Beas Beautywelt nicht zu erreichen? !

Dieses Thema enthält 10 Antworten und 7 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  roccolino vor 10 Jahre, 2 Monate.

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  • #8585

    biene78
    Teilnehmer

    Hallöchen,

    wer weiß was bei Beas Shop los ist? Hab was bestellt vor ner Woche und der Satus wurde nur auf Gelderhalten gestellt, hm.
    Das Telefon geht auch nicht.Wer weiß da was?

    Brauch doch sooo dringend meine Öle, menno.

    LG Biene

    #161378

    oelse
    Teilnehmer

    Vll haben die Urlaub. ..

    #161377

    alka87
    Teilnehmer

    dann sagt das aber doh der AB an oder nicht?

    #161379

    maren38
    Teilnehmer

    ich habe auch eine Bestellung bei Beas Beauty & Aromawelt aufgegeben. Die Zahlung ist am 23.10.07 eingegangen und ich habe meine Ware immer noch nicht erhalten.

    Habe schon mehrmals versucht anzurufen, habe niemanden erreicht. Es ging nur der Anrufbeantworter an.

    Per Mail habe ich es auch schon versucht, aber ich bekomme einfach keine Antwort.

    Liebe Grüße
    Maren

    #161370

    biene78
    Teilnehmer

    Ja habe bei letzten Mal 5 Wochen gewartet.Weiß nicht wie diesich das denken.
    Habe auch gesagt, wenn es noch mal so lange dauert, such ich mir was anderes.

    ämlicher Laden, leider

    #161380

    maren38
    Teilnehmer

    Vor ein paar Monaten (im August) kam das schon mal vor und ich hatte Beas Beautywelt angeschrieben, hatten wohl einen personbedingten Engpass. Es hat auch ein paar wochen gedauert bis ich meine Ware bekam.

    5 Wochen finde ich persönlich auch zulange.
    Außerdem kann man sich bei den Kunden melden wenn mal was schief läuft.

    Wenn Sie Urlaub hätten dann würde das sicherlich auf der Webseite stehen und man würde vor dem Urlaub nochmal eine automatische E-Mail bekommen von TT/MM/JJJJ – TT.MM.JJJJ haben wir Urlaub.

    Habt ihr noch andere negative Erfahrungen bei Beas Beautywelt erlebt?

    Wie werdet Ihr vorgehen, falls die Ware demnächst nicht versendet wird?

    Liebe Grüße

    #161371

    biene78
    Teilnehmer

    Was aber witzign ist,. .bei der 1.Beschwerde, da kam ne Mail zurück, ja sorry ich bin krank und deshlab verzögert es sich.Ok.So dann 2 Wochen später hieß es, versendet, ne Woche später war es dann doch noch nicht versendet und keiner ging mehr dran.Ich schäumen vor Wut angerufen und Geld zurückverlangt.Nix, dann irgentwann kam dann alles.
    Ich werde es noch 1mal versuchen, maile aber erst, ob es auch am nächsten Tag rausgeht und Geld bekommen sie erst, wenn alles da ist.

    Gibts ja wohl nicht, und dabei sind die Sachen sooo gut.Wäreecht schade, aber ich habe keine Zeit, da Wochen drauf zu warten.

    #161376

    charbonnel
    Teilnehmer

    Hallöchen,

    habt ihr denn nun alle eure Ware?

    Wusel mich seit ein paar Tagen durch den Shop…irgendwie sieht da vieles nach Wellean aus.
    “Pflege-Minis”, die Nagelöle in den “Wave”-Flaschen, das Flux-Gel usw.
    Gehören die zusammen?

    Würde auch gerne dort bestellen, also erzählt mir mal von euren Erfahrungen mit Shop/Produkten!

    Lg, Linda

    #161381

    maren38
    Teilnehmer

    Beas Beauty endlich erreicht…
    Angeblich hatte Sie die Ware schon rausgeschickt. Komisch war, das Sie gleich sagte das dieses Paket heute noch versendet wird.
    Wenn das Paket schon verschickt wurde, wird das erst geprüft (wo ist das Paket geblieben? ) bevor die Ware nochmal versendet wird.
    Sie hat die Ware noch am selben Tag verschickt und war dann 2 Tage (insg. 5 Wochen) später da.

    Aber es fehlt ein Artikel. Habe Sie wieder 2x angeschrieben. Ich habe um Nachlieferung gebeten. Am 10.12.07 habe ich Sie nochmal angeschrieben und immer noch keine Antwort erhalten.
    Heute Vormittag habe ich nur den AB erreicht, habe meine Telefonnr. hinterlassen und um Rückruf gebeten.
    Bisher keine Rückmeldung.

    Ich finde die Produkte auch sehr gut. Aber ich zahle schnell – also möchte ich auch schnell meine Ware bekommen, wenn es mal ein 1 oder 2 Tage länger dauert kann ich das hinnehmen aber so bin ich mit dem Service nicht zufrieden. Vorallem weil man telefonisch kaum jemanden erreicht.

    Soll ich beim nächsten mal erst bezahlen wenn die Ware bei mir angekommen ist? Wie sieht das rechtlich aus? Kann ich darauf bestehen?
    Oder liefert Beas… auch per Nachnahme?

    Liebe Grüße
    und eine schöne Vorweihnachtszeit!

    #161383

    roccolino
    Teilnehmer

    Hallo Ihr Lieben,
    eigentlich bin ich ein stiller Leser, aber jetzt platzt mir fast der Kragen!
    Ich war so doof und habe auch bei Beas Beautywelt bestellt, erst mal für 14, — € um zu sehen wie zuverlässig die sind.
    Erhalten habe ich die Ware zwar ziemlich schnell, nur war das Enthaarungszeug in selbst abgefüllten Tiegeln auf denen keinerlei Inhaltsangaben zu lesen sind. Da ich ein Studio besitze, darf ich lt. KVO aber so selbst gepanschtes Zeug ohne Angabe der Inhaltsstoffe nicht verwenden. Weiter hätte ich gerne eine Anleitung gehabt, wie man es anwendet.
    Ich habe daraufhin “Frau Bea” 3 e-mails geschickt, mit der Bitte mir die gewünschten Unterlagen zuzuschicken, “Frau Bea” hat die e-mails auch gelesen, da sie mir auch eine Lesebestätigung geschickt hat, leider habe ich aber nach Wochen langem Warten noch immer nix bekommen. SAFTLADEN!
    Ich glaube dass es genügend andere Shops gibt, da kann ich für meinen Teil auf “Frau Bea” verzichten.
    LG
    Roccolino

    #161382

    sheora
    Mitglied

    hallo,
    ich habe insgesamt 2 x die Anleitung geschickt.

    gruss
    sheora

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