Bin Super Sauer

Dieses Thema enthält 47 Antworten und 19 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  lenchen86 vor 8 Jahre, 9 Monate.

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    Beiträge
  • #21259

    za01a
    Mitglied

    Hallo Mädels habe so ein mega Hals :rauch:

    Ich habe éine Angestellte die fährt ca 20 km bis zu mir ins geschäfft und meistens wenn sie arbeiten kommt……muss immer eine Kundin nicht erscheinen oder den termin vergessen oder noch 1000 andere ausreden…so vor zwei tagen hatte mal wieder eine neu kundin angerufen

    sie: ich hätte gerne einen termin

    ich: wann können sie und wann wären sie wieder dran (wegen den Wochen)

    sie: jetzt sofort und dran müsste ich am besten gestern schon…

    ich : der frühste termin wäre in zwei tagen um 14:30 bei meiner Kollegin

    sie : super nehme ich..

    ich: alles klar vermerkt…darauf hin sagte ich zu ihr sollten sie nicht kommen können egal aus welchen gründen dann bitte melden, weil meine Kollegin für
    sie extra früher kommen würde…ich gebe ihnen meine Handynr. sollten sie nicht könne melden sie sich bitte bei mir dann kann meine kollegin etwa später kommen…

    Sie: Alles klar TERMIN ANGENOMMEN UND NOCH GESAGT ICH WERDE DENN NICHT ABSAGEN DA ES JA HÖCHSTE EINSENBAHN WÄRE::::

    Ich: Gut dann bis Donnerstag blablabla

    So heute Donnerstag wer war nicht gekommen SIEEEEE wer hat nicht abegesagt SIEEEE wer kamm 1, 5 std früher umsonst meine KOLLEGIN

    Ich bin so sauer weil nicht ich gehe auf die leute zu sondern sie auf mich….
    meine kollegin tut mir aber auch schon richtig leid den 1-2 Kunden in der Woche erscheinen einfach nicht oder sagen 5 min vor termin ab echt zum kotzen mege Hals ich kann sowas einfach nicht verstehen……..:rauch:

    so das musste mal raus

    lg Alexandra ( Ich stelle es bald den leuten in rechnung)

    #336024

    ajanails
    Teilnehmer

    Dann nehme doch keine Termine per Telefon an. Sollen sie doch zu dir ins Geschäft kommen, und nehme eine Anzahlung.

    #336029

    kajen
    Teilnehmer

    das ist immer echt übel, vorallem wenn man dann noch fahren muss….

    meine letzte Woche war auch besch…….. fing gleich Monatg an, dass die erste mich vergessen hat… und so zog es sich durch die ganze Woche….. von 8 Terminen fanden 4 nicht statt, bzw wurden in diese Woche geschoben….
    da bin ich dann froh das ich ein Home-Studio habe…… geärgert hab ich mich aber trotzdem…..

    ich weiß auch nicht was sich die Leute dabei denken…. so viel Anstand sollte man schon haben und wenigstens Absagen…. macht man bei Arzt ja auch und der plant keine 2 Stunden für den Patienten ein!

    Kommen jetzt sicher wieder viele Antworten, aber ändern wird sich leider nicht viel…..

    LG KaJen

    #336014

    nevaeva
    Teilnehmer

    boah, wie unverschämt!
    hatte gestern so einen fall, aber das habe ich mir gedacht, weil war ja kein zahltag. und rate, wer mich heute angerufen hat
    ich verstehe so was nicht.

    #336032

    za01a
    Mitglied

    Es ist auch immer schwierig das mit der anzahlung weil dich da ja auch die meisten ziehmlich blöd anschauen und es aber auch immer die falschen trifft…und die kunden kommen teilweise auch von weiter weg um nur für einen Termin auszumachen zu kommen das ist echt scheiße alles sorry für den ausdruck abner ich muss versuchen da eine lösung zu finden wie ich die kunden besser in den griff bekomme wenn sie einfach die termine nicht absagen

    #336015

    nevaeva
    Teilnehmer

    ich werde bei dieser jetzt keine termine mehr mache, sonder werde ihr sagen, dass sie sich melden soll, wenn sie kohle hat. morgen kassiere ich 10, – mehr, zumal sie mir das gesagt hat, dass sie mir mehr gibt
    manche leute…. ohne worte

    #336033

    za01a
    Mitglied

    vorallem ist es auch immer so das es zu 50% meine kollegin betrifft bei mir kommen selten die kunden nicht gott sei dank………

    #336034

    za01a
    Mitglied

    Ich setzte jetzt auch so ein Formula auf das alle Kunden unterschreiben müssen bei ihrem ersten termin wo drauf steht……. sollten sie denn termin nicht war nehmen ohne rechtzeitig abzusagen das wir 50 % berechnen und wenn ich den eine Rechnung schreiben muss ist mir egal….

    #336016

    nevaeva
    Teilnehmer

    ja genau, das würde ich auch machen!

    #336035

    za01a
    Mitglied

    und ab sofort muss jeder eine Anzahlung machen weis nur noich nicht wieviel ich nehmen soll

    #336017

    nevaeva
    Teilnehmer

    vielleicht 10, -?

    #336018

    wamnails
    Teilnehmer

    ein kleiner tip für dich: gib der kundschaft einfach einen termin ohne zu sagen daß sie bei der kollegin ist. manche kunden wollen nicht zu mitarbeitern. beobachte das mal.;)

    lg uschi

    #336028

    frozennature
    Teilnehmer

    Das scheint “die Woche der verschobenen Termine” zu sein. . mit ging es die Woche auch so. . drei abgesagte Termine. und ich ärgere mich da auch riesig drüber. Das ist eine Unart… wo manche Leute sich das raus nehmen. Ich verstehe das einfach nicht.
    Mir würde das nie in den Sinn kommen. und enn wirklich mal was dazwischen kommt, mein Gott, aber man kann doch wenigstens anrufen.
    Anzahlung ist ne gute Idee. Bei mir lohnt sich das jetzt nicht. So viele Kundinnen habe ich noch nicht und muss auch keine Miete für einen Laden zahlen, da ich auch ein Homestudio habe.

    aber du sagst noch… die Kollegin kommt extra wegen ihr gefahren und dann sagt sie einfach nicht ab. das ist eine riesen große Frechheit. . aber bitte ärger dich nicht… man bekommt graue Haare vom Ärgern!
    *einmal lächeln bitte*

    #336055

    top10nails
    Mitglied

    schliesse mich dem an.

    #336021

    socki
    Teilnehmer

    Ich berechne nicht kommenden 35 Euro beim nächsten mal.

    Aber bisher haben immer alle abesagt bis ein einziges mal. Naja… *aufHolzklopf* ^^

    Wünsche Dir bzw Euch aber alles Gute das das nicht zu oft passiert…

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