Das 1.Mal – Kundin "abgestossen"

Dieses Thema enthält 37 Antworten und 12 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  spygirl vor 11 Jahre, 4 Monate.

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  • #7438

    houston
    Teilnehmer

    Hallo Mädels,

    puuuuhhh, bin noch ganz aufgeregt, und muss mal etwas loswerden, vielleicht habt ihr sowas auch schon erlebt…

    Also vor geraumer Zeit kam eine Neukundin zu mir. An für sich ne echt nette, mit wunderschönen Fingern ( Freude jeder Nagelsusi), echt attraktiv…..soweit so gut.

    Sie arbeitet sinnigerweise auch noch in einem bekannten Nagelshop hier in der Nähe…

    So, also die Nägel gemacht……sie mir gute Ratschläge gegeben, von wegen French und so…..also es so gemacht, wie sie es wollte. Eine Woche später, sie Nagel abgebrochen, ich also Notfalltermin. Nagel gemacht….

    14 Tage später, regulärer Termin. Sie bringt Bild mit…..ich es ihr sooo gemacht.

    Jetzt vor 14 Tagen war sie da und kommt rein, streckt mir ihre Finger entgegen und meint……schau mal, ich bin soooo unglücklich, die Nägel sehen so hässlich aus…..und alle meine Kollegen fanden sie auch total schrecklich.

    Toll. Echt schönes Eingangsgespräch.

    Hab sie ihr dann super dünn gemacht, hab dann aber während dessen schon gemerkt, wie ich innerlich koche und sie am liebsten heimgeschickt hätte. Naja, hab halt meinen Mund gehalten. Will in meiner Bude keinen Streit. Freudestrahlend ist sie dann gegangen.

    So, mir hat es aber keine Ruhe gelassen, hab einfach gemerkt, wie es mich soooo ankotzt was sie gesagt hat, und vor allem wie…..

    Hab mich dann jetzt also entschlossen, das auf das Geld gepfiffen ist. Zumal es bei mir eh so ist, das ich dauernd Anfragen hab, erst letzte Woche war eine da, wo ihr ganzer Freundinenkreis ein Studio sucht, wo sie hingehen können. Hab ihr gesagt, das ich das nicht wuppen kann, wir sind so verblieben, das sich ihre beste Freundin melden darf….

    Soviel mal. …

    Jedenfalls hab ich ihr grad angerufen und gesagt, das ich ihr nicht mehr die Nägel mach. Hab ihr gesagt, das es meine Freizeit ist und das ich mich da nicht so anmachen lassen will, das hätte mit konstruktiver Kritik nichts mehr zu tun. Sie war total von den Socken, meinte ohhhh ne, sie sei ja so zufrieden und die Nägel wären jetzt doch soooo schön…naja, am Ende hat sie es nicht verstanden und meinte, ich sei echt fies.

    Habt ihr auch schonmal so eine Situation gehabt….? Ich hab nochmal so eine auf der Liste……da muss ich mir noch überlegen was ich da mache…..weil die mag ich anfürsich auch sehr gerne……aber sie nervt mich einfach….

    Bin gespannt auf Erfahrungsberichte….Grüsse, Angie ( die Erleichterte)

    #144792

    jelokd
    Teilnehmer

    Hatte auch schon mal so eine nette Kundin….
    ich nagle ja auch nur am abend und am Wochenende, und da ist jeder Termin schon Wochen im vorraus ausgebucht.
    Da war dann mal so eine nette Dame, die immer wieder kurzfristigst die Termine platzen ließ wegen Arzttermin, Vorstellungstermin, und so weiter….
    Klaro, kann alles sein, aber zu mir und zu meinem Studio passt eben dieses Terminchaos überhaupt nicht.
    Dies hab ich ihr dann auch gesagt, und sie ist aufgegangen wie ein Hefeknödel…. das sei eine Frechheit, so was habe sie ja noch nie erlebt…. blablabla….

    Es war von mir wirklich nicht böse gemeint, aber ich hatte jedesmal Verdienstausfall, konnte ja die Termine nicht so kurzftistig wieder auffüllen…. und damit sie ihre Nägelchen gemacht bekam saß ich dann bis spät in die Nacht oder gar am Sonntag im Studio….
    da hat ich echt keine Lust mehr drauf.

    Ich mein, von den Kundinnen schenkt einem doch auch keiner einfach so 20-30 Euro…. wieso soll ich die immer verschenken.
    Lange Rede kurzer Sinn, wir sind dann eher im Streit auseinander gegangen. Aber in meiner Planung wurde es wieder entspannter, und das war dann auch für mich besser.

    LG
    Kerstin

    #144780

    houston
    Teilnehmer

    Hi Kerstin,

    siehst, man muss sich auch nicht alles geben……

    Ich hab echt lauter nette Mädels muss ich sagen. Die freuen sich schon beim TErmin auf den Folgetermin….

    Die bekommen bei mir genau das Design das sie wollen, das sie sich vorstellen. Bekommen bei mir immer was zu trinken, also will sagen, ich glaub bei mir kann man es als Kundin schon aushalten….

    Aber ne……wenn es mich schon vor einer Kundin graust, dann ist es echt besser man trennt sich. Gibt ja Nagelsusis genug in Stuttgart.

    Grüsse, Angie

    #144781

    houston
    Teilnehmer

    @ Ela…..ach bist wieder da…hoffe hattest ne gute Zeit.

    Ja, genau so eine ist meine andere Kundin…..wo ich noch überlege was ich mache. Ich sitzt mir der immer so bis halb 11 in der Nacht, weil sie nicht weiss, was sie will und hier noch feilen, und da noch feilen, und dann dran rumbeissen, Ecken wegpopeln etc…..das geilste ist, wenn ich den Finger fertig modelliert hab, dann dreht und wendet sie den Finger, schaut ihn von allen Seiten an, logisch das das Gel dann wegläuft…..einfach nervig….

    #144804

    nageltraum
    Teilnehmer

    Hallo Angie,
    ich hatte auch mal sonen Fall, Meine Kundin selbst Naildesignerin kam zum Auffüllen…..wollte sich mal selbst richtig verwöhnen lassen, bei der Feilarbeit fing das schon an…….. ich musste kurz zum Telefon und als ich wieder kam…..feilte sich sich selber das Gel von den Nägeln……..schon da standen mir die Haare in alle Richtungen….! Dann bekam ich ständig Anweisungen……..mach das mach dies…(kotz)… Ich poliere zum Ende der Arbeit die Nägel noch mal auf Hochglnz und da rieß Sie ständig Ihre Hände weg…….. weil Sie dieses Poliergeräusch nicht abkönne……..also habe ich es gelassen. …..! Sie war aber mit den Nägeln sehr zufrieden…..Sie meinte Sie kommt auf jeden Fall wieder……. Ich hoffe jedoch sie tut es nicht……. denn eigentlich liebe Ich diese Arbeit aber bei Ihr bekomme ich regelrecht “schlechte Laune” Ich kann dich ganz gut verstehen………L.G sendet sandra 🙂

    #144795

    divanailst
    Teilnehmer

    Hi Angie,

    Ich weiss das es Dir Laune nicht verbessert wird, aber ich kann Dir versichern das Du auch nach 20 jahre solche Kundinen treffen werdest. Das passiert jeder von Uns.
    Kopf hoch und durch- und hauptsache-genau wie Du es gemacht hast-eigene Stolz nicht velieren. Man kann wirklich auf dieser Tussis`s Geld verzichten-gerade wenn Du so viele Anfragen hast.
    Gönn sich ein glas Sekt und sein Stolz auf Dich.
    Wenn Du kann sich schon leisten auf unnette Kundschaft zu verzichten- dann ist Dein Geschäft gut gemacht!

    LG,
    Pauline

    #144782

    houston
    Teilnehmer

    @ all…

    Ihr habt echt recht. Sowas macht echt schlechte Laune….

    @pauline…..ja vermutlich wird es solche immer und immer wieder geben…..aber wenn man es sich finanziell leisten kann, dann sollte man sich das nicht geben. Denke ich mal…..

    Danke euch für euren Zuspruch…..Knutschaaaa, Angie

    #144796

    nagelsusi
    Teilnehmer

    Also vor geraumer Zeit kam eine Neukundin zu mir. An für sich ne echt nette, mit wunderschönen Fingern ( Freude jeder Nagelsusi), echt attraktiv…..soweit so gut.

    Jetzt bin ich schon erschrocken, dachte das von mir eine freundin!
    *ppuhhhhhhhhhhhhhhhhhh*

    #144805

    nageltraum
    Teilnehmer

    @houston 212999 wrote:

    @ all…

    Ihr habt echt recht. Sowas macht echt schlechte Laune….

    @pauline…..ja vermutlich wird es solche immer und immer wieder geben…..aber wenn man es sich finanziell leisten kann, dann sollte man sich das nicht geben. Denke ich mal…..

    Geld kann “Gute Laune” nicht ersetzten” 🙂 Ich würde darauf sch….ß……. 🙁

    #144803

    oelse
    Teilnehmer

    Hallo,

    ich finde es mutig zu einer Kundin zu sagen ” Ich bediene sie nicht mehr” in der heutigen wirtschaftlichen Zeit und auch bei der Konkurenz. Manche lassen das mit sich machen und grübeln irgendwann mal, warum sie ein seelische Wrack sind. ..

    Also HUT AB

    gruß ölse

    #144794

    tina65
    Teilnehmer

    Hab auch so ein Früchtchen dabei gehabt, so kurz vorm Termin wurd abgesagt. …grrrr da kann ich ja drauf
    gut kann mal was passieren aber keine drei mal hintereinander
    der hab ich dann auch kurz und knapp gesagt. ..sorry bei mir gehts nicht mehr. …..
    LG Tina

    #144812

    spygirl
    Mitglied

    Hallo an alle,

    irgendwie geb ich Euch allen recht……jedoch habe ich auch andere Erfahrungen gemacht!

    Angie…..ich hatte auch so 1 Kundin, und habe Sie auch noch heute!

    Das macht mich stolz……weil Sie mich immer kritisierte und ich immer besser wurde.

    Außerdem bin ich der Gewinner…..denn das Geld bekomme ich!

    Spygirl

    #144806

    nageltraum
    Teilnehmer

    @spygirl 213121 wrote:

    Hallo an alle,

    irgendwie geb ich Euch allen recht……jedoch habe ich auch andere Erfahrungen gemacht!

    Angie…..ich hatte auch so 1 Kundin, und habe Sie auch noch heute!

    Das macht mich stolz……weil Sie mich immer kritisierte und ich immer besser wurde.

    Außerdem bin ich der Gewinner…..denn das Geld bekomme ich!

    Spygirl

    Da magst du wohl Recht behalten………Ich könnt das trotzdem nicht………ich wehre jedesmal gefrusstet wenn der neue Termin mit der Kunden bevorsteht……. Na was wird sie mir heute vorhalten……und und und………Aber echt Respekt an dich.du hast starke Nerven! Ich leider Nicht 🙂

    #144783

    houston
    Teilnehmer

    …mmhhh, weisst als sie mir das letztes Mal so “hingeknallt” hat, dachte ich so bei mir……Selber schuld, Angie du blöde Kuh, könnst schönere Nägel machen, müsstest Dir sowas nicht anhören.

    Aber dann mag ich mich selbst doch noch genug zu sagen, ach Mensch Angie……machst es jetzt grad mal ein Jahr……musst noch keine perfekten Nägelchen machen……

    Also nicht das ich mich jetzt auf die faule Haut lege und sage….joooo wird schoooo, ne sondern das ich mich einfach nicht selber auch noch stresse…..

    Weisst wie ich meine.

    Grüssle, Angie

    #144784

    houston
    Teilnehmer

    ….weiss nicht ob das mit starken Nerven zusammenhängt. Ich hab einen so saustressigen Job in der Regel, das ich dann abends einfach keinen Nerv mehr auf so nen Quatsch habe……

    Also von daher. Ich könnte mich schon mit der Frau auseinandersetzen wenn ich das wollte. Aber wie gesagt, das muss ich hier 10 Stunden in meinem Hauptjob, da will ich das abends nicht mehr, weisst.

    Grüssle, Angie

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