Doppeltermine zur Kundengewinnung. ..

Dieses Thema enthält 9 Antworten und 8 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  glumpf vor 10 Jahre, 7 Monate.

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  • #11978

    maritta koch
    Teilnehmer

    Hi,

    ich war nicht ganz sicher ob es in “Kunden” oder in “Marketing” gehört. .. mal sehen, was rauskommt. 😉

    Wer von euch bietet “Doppelpakete” an. .. also z.B. “Kommen Sie mit ihrer Freundin und erhalten jeweils 5 % Rabatt” oder so in die Richtung. …

    Hab sowas schon ab und an mal gelesen im I-Net auf diversen HP`s.

    Ich habe seit 8 Wochen zwei neue Kundinnen aus einem anderen Studio, das leider zu gemacht hat. Diese kommen von etwas weiter zu mir – fahren je ne 1/2 Stunde hin und zurück.
    Deshalb kommen sie zusammen – sind zudem auch Schwestern – alle 4 Wochen.

    Ich erlaube mir den Luxus, meine Termine im 2-Stundentakt zu vergeben, damit ich nach dem Termin in Ruhe alles reinigen und desinfizieren kann und um auch mal auffangen zu können, wenn jemand mal einfach nicht entscheiden kann, was “sie” will.

    Alssooooo. … jetzt waren sie schon zwei mal da – beim ersten mal hab ich 3 Stunden gebraucht, gestern sogar nur 2, 5 Stunden weil sie mit meiner Modellage keine Liftings hatten.

    Jetzt hab ich mal gerechnet. .. ich halte ja sonst 4 Stunden für 2 Kundinnen frei um 70 € (2 x 35) zu verdienen für Auffüllen. Wenn ich aber ein Angebot für einen Doppeltermin mache, habe ich 66 € (2 x 33 bei 5 %) verdient in 3 Stunden.

    Alsoooo. … wer macht es? . .. lohnt sich das wirklich wie ich es mir denke? . .. habt ihr durch sowas Neukunden bekommen? . …

    Bin auf Meinungen gespannt – Gruß Maritta

    #214073

    beautifulnails
    Teilnehmer

    Guten Morgen,

    also bei mir kommen ´die Kunden oft im “Doppelpack” weil sie zusammenfahren, ich gebe auch 5% für jeden finde es angemessen, da man ja dadurch doch etwas zeit spart.

    LG Beautifulnails

    #214070

    maritta koch
    Teilnehmer

    Den Vorteil sehe ich natürlich auch darin, dass man mit einem Termin gleich zweifach ausgelastet ist. …

    #214074

    indien
    Teilnehmer

    Gut, ich gehöre noch zu der langsamen Sorte 😎 da wären die recht arm wenn sie so lange warten müssten. Aber die Idee an und für sich, finde ich toll!

    #214076

    hoples
    Teilnehmer

    hallo maritta..also ich finde das nicht so doll..ich hatte das schon oft das sie im doppelpack da waren..aaaaaaaber..ich brauche dann länger und es nervt auch..ist die eine dran..schaut sich die andere schon die fotos an und sucht aus..aber ständig kommt.och schauen sie mal geht das oder jenes..dann fällt da mal ein glitter runter oder da mal das weil ja alles begrabbelt werden muss..

    so dann ist die eine fertig und muss jetzt warten..aber dann wird gesimst..und so nach 30 minuten kommt..naja langsam müssen wir..weil heut muss es noch da und dort hin gehen..

    ich brauche 1 1/2 stunde pro kundin mit nailart..pinselmalerei oder brush..aber bei sowas im doppel kann ich glatt mal 5 stunden planen..und das kann ich mir auch nicht erlauben..weil ich gehe von montag bis freitags von 7-17 uhr als arbeitsvermittler arbeiten..und mache am abend nur 1-2 kundinnen und samstags 4….da muss ich den stress nicht haben..und warum rabatt..ich müsste schmerzensgeld verlangen

    aber wenn es bei dir gut ankommt..teste das doch aus…lg ramona

    #214077

    jolly1
    Teilnehmer

    Also ich würd auch nicht unbedingt einen rabatt geben. Aber Ausnahme gibts ja immer einmal. Ich selber habe auch zwei Freundinnen gehabt, die dann immer zu zweit kammen. Auch nur weil man sich ja den sprit sparen kann und beide um die gleiche zeit feierabend hatten. War mir echt ein wenig zuviel, denn beide wollte auch immer aufwändige Nailart. Bin da eh net so die Meisterin ganz ehrlich mach lieber Airbrush. Nunja es war immer ein großer Zeitaufwand da beide erst spät am Nachmittag konnten. Zum quatschen gabs dann auch immer aber große schweigeminuten bei drei frauen im raum käme auch irgendwie nicht so gut.

    Ich hab es dann mal geschafft beide von termin her zu trennen. Da erst hab ich gemerkt wie angenehmer es für mich wurde, da man nicht immer jemanden im nacken sitzen hat. Konnte mich besser auf eine konzentrieren.
    Also im Alltag wäre das auch egal, denn es könnte auch einfach ne andere kundin sein die direkt danach kommt.
    Fazit: Ich baue mir so lange es noch geht lieber kleine zeitfenster in den terminplan bevor die nächste kundin kommt.

    Hatte dann nie zeit mich kurz zu sammeln oder gross aufzuräumen weil die andere schon gleich in den startlöchern stand.

    #214078

    knopex
    Teilnehmer

    hallo maritta, ich würde auch keinen preisnachlass machen. ..sie kommen doch sowieso zu zweit. zwei frauen im doppelpack kann schon anstrengend werden…viel reden, zappeln, schau mal hier schau mal da. ich hab das mehrmals im monat und man merkt schon das die sammel – aufräumphase fehlt.

    lg

    #214079

    glumpf
    Teilnehmer

    hallo,
    als wenn du was in kundengewinnung machen willst würd ich so treu karten und empehlungskarten machen.
    Treukarten für deine stammkunden
    Empehlungskarten die du deinen kunden geben kannst, und wenn sie den abschnitt weiter geben bekommen die? % rabatt.
    Habe ich auf der beauty messe gesehen und die waren supi.
    Mein chef hab ich auch dazu gebracht.
    man muss sich nur in die kunden hinein versetzen, was du gerne in einem studio haben möchtest möchten meist auch die kunden!

    #214071

    maritta koch
    Teilnehmer

    Hallo,

    danke für eure Meinungen. .. die sind ja doch eher negativ was Doppeltermine angeht. .. mhhh. .. ich kann ja nur von diesen beiden bisher sprechen und die benehmen sich einwandfrei.

    Aber vielleicht wäre das mit nicht so ruhigen Zeitgenössinnen wirklich was anderes – da habt ihr Recht.

    Es ging mir da auch nicht vorrangig um Neukundengewinnung sondern auch um Zeiplanung. Denn es macht ja einen Unterschied, ob ich 4 oder nur 3 Stunden einplanen muß. … aber ich glaube – nach euren Meinungen werde ich das doch eher nicht anbieten.

    #214075

    nailine
    Teilnehmer

    ich mache das auch 🙂

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