Frust. …Kundin hat abgesagt

Dieses Thema enthält 50 Antworten und 11 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  jenny33 vor 11 Jahre, 2 Monate.

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  • #1557

    patricia
    Teilnehmer

    Hallo,
    ich weiß nicht ob ihr das kennt, aber ich bin total gefrustet.
    Mir hat eben eine Kundin abgesagt.
    Unter irgend einem Vorwand. Ich habe das Problem, das ich das immer persönlich nehme.
    Ich weiß ja, das manche neue Kunden kommen und manche ausbleiben und einfach anderswo hingehen, aber ich bin dann immer irgenwdie total gefrustet.
    Dann noch so ein blödes Wetter dazu deprimiert doch erst recht.
    🙁 🙁 🙁

    #63856

    isa
    Teilnehmer

    Mach dir nichts drauß, es gibt noch so viel andere die kommen.Eine geht und 2 kommen, so ist es auch bei mir.

    #63831

    patricia
    Teilnehmer

    Ja, schon ich weiß das ja auch, aber wenn am Telefon dann etwas gesagt wird, weiß ich ganz genau das sie eh nicht mehr wiederkommt. Ich weiß auch nicht so recht, scheine heute etwas empfindlich zu sein.
    Ich bin ja auch sehr zu frieden und mir passiert es nicht oft, aber die male reichen dann auch vollkommen.
    🙁
    Ich bin in einer downstimmung. Heul.

    #63857

    isa
    Teilnehmer

    Hi Patricia,
    was hat den die Kundin gesagt?

    #63826

    martina27
    Teilnehmer

    Hallo Pat,

    mach Dir nichts draus, das ist nun mal in unserer Branche so, die einen kommen die anderen gehen und einige kommen auch wieder.

    Meist sind es nur die jenigen, die gehen, weil sie neugierig sind weil ein anderes eventuell preiswerteres Studio eine Neueröffnung hat und mit Eröffnungspreisen arbeiten.

    Wenn du aber gut warst, bzw. besser als die andere, kommt bestimmt die eine oder andere Kundin wieder reumütig zurück.

    Qualität spricht sich rum.

    Laß den Kopf nicht hängen!

    Liebe Grüsse aus dem Süden.

    #63858

    isa
    Teilnehmer

    Genau Martina, kürzlich ist auch eine Kundin mit schlechtem Gewissen wieder zurück gekommen.

    #63868

    engel111
    Teilnehmer

    hallo ich kenn es auch beim anfang wahr ich richtig traurig oder die kunden rufen noch nicht mal an.Es bringt nichts wen man es persönlich nimmt und mach dich bloss nicht fertig den es brigt nichts 😛 denke positiv wen eier absagt kommt schon ein neuer.:)

    #63832

    patricia
    Teilnehmer

    🙁 Danke.
    Das ist lieb von euch.
    Sie meinte weil sie ein Haus gekauft haben und die Renovierungen anstehen würde sie erst mal keine Nägel mehr machen. Als sie aber einen Fototermin dann auch noch abgesagt hatte, wuste ich die kommt nicht mehr.
    Na ja, der nächste neue kommt bestimmt.
    Ja das hoffe ich. Ich versuche auch immer mein bestes zu geben. Aber andererseits sage ich mir auch wnn mich der Kunde nicht Kritisiert und er seine Wünsche nicht äussert, dann kann ihm auch nicht geholfen werden. Leider sind manche Kunden zu feige den Mund aufzumachen.:( 🙁 🙁 🙁

    #63859

    isa
    Teilnehmer

    Sieh es positiv, wenn sie einen anderen Grund für ihr nichtkommen erwähnte.Draus kannst du schliessen, das sie mit dir zufrieden war aber dich nicht verletzen wollte.

    #63833

    patricia
    Teilnehmer

    Ja magst recht haben. Sie war eine total süße.
    Ich glaube ich bin heute einfach nur schlecht drauf.
    😉 😉
    Mein Mann unterstütz mich ja auch immer und redet mir gut zu.
    Ich mache mir einfach für alles immer einen Kopf.:(

    #63827

    martina27
    Teilnehmer
    Patricia wrote:
    Sie meinte weil sie ein Haus gekauft haben und die Renovierungen anstehen würde sie erst mal keine Nägel mehr machen.

    Hallo Pat,

    das ist ein Grund den man akzeptieren kann, denn das geht sehr zu lasten der Nägel und des Geldbeutels und immer kann man keine Handschuhe tragen.

    Warum sie allerdings auch den Phototermin hat sausen lassen, verstehe ich nicht.

    Laß Dich trotzdem nicht verunsichern, dafür kommt eine andere Kundin.

    Liebe Grüsse Martina

    #63834

    patricia
    Teilnehmer

    Danke, Martina.
    Ich denke auch.
    Das ich nicht perfekt bin weiß ich, aber ich sage das meinen Kunden auch und gebe auch immer zu verstehen, daß Kritik für mich der beste weg zum lernen ist.
    Manche sind allerdings zu scheu oder trauen sich nicht zu kritisieren.:blink: :blink: :blink:

    Ich werde es überleben.🙁 🙁 🙁

    #63820

    brooklyn1976
    Teilnehmer

    Liebe Patricia,
    sei nicht traurig, vielleicht hat sie im Moment ja wirklich kein Geld.. Könnte doch sein oder? Denn wenn sie auch den Fototermin abgesagt hat, kann das ja gut möglich sein.. Bei uns – als wir damals das Haus gekauft haben – haben wir auch erstmal alle “unnötigen” Ausgaben gelassen, weil wir ja nicht wußten, wie wir finanziell genau hinkommen..
    Siehs nicht sooooooooo negativ, aber ich weiß, das ist leicht gesagt, ich bin ja genauso 😉

    #63835

    patricia
    Teilnehmer

    Das ist ja das schlimme. Ich bin ein Sensibelchen und nehme mir alles schnell zu Herzen.
    Sind meine Arbeiten den so schlecht?
    🙁 🙁 🙁

    #63821

    brooklyn1976
    Teilnehmer

    Quatsch, die sind doch nicht schlecht!

    Ach herje, da bist Du ja genauso wie ich, hihi.. Ich bin trotzdem überzeugt, dass es wirklich so ist und sie einfach vorsichtig ist, was Geld-Ausgeben angeht..

    Ich hab letzte Woche auch meine eine Kundin gesehen, die sich wohl die Nägel abgemacht hat.. Ich war auch total traurig und heute (erst!) hab ich ihr einfach smst, wies aussieht mit auffüllen, da ich die Woche nur noch 2 Termine frei hab.. Mal sehen, was sie antwortet..
    Aber ich war total geknickt, wie ich gesehen hab, sie hat keine mehr drauf 🙁 :(. . Warum KEINE AHNUNG, sie ist/war ja seit April meine Kundin und laut ihr immer zufrieden..

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