Horrorkundin!

Dieses Thema enthält 31 Antworten und 15 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  miffy vor 8 Jahre, 9 Monate.

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    Beiträge
  • #21806

    tarja81
    Teilnehmer

    Morgen kommt meine absolute Horrorkundin und ich weiß langsam nicht mehr, was ich mit ihr machen soll!
    Sie kommt jeden Tag und hat iregendetwas kaputt! Habe bestimmt schon insgesamt 11 Finger kostenlos repriert (aus reiner Nettigkeit)! Und jedes Mal hat sie einen Nagel abgebrochen, aber angeblich macht sie gar nichts! Brechen einfach so ab! (Passiert aber immer nur bei dieser Kundin. Ist auch nichts anders gearbeitet, als bei den anderen auch)
    Das Problem ist, dass die Kundin viele Leute kennt, da sie auch eine Geschäftsfrau hier aus der Stadt ist. Ich will ja auch nicht, dass sie schlecht über mich redet, aber langsam habe ich echt die Nase voll! Angeblich ist ihr so was noch nie passiert, allerdings kam sie das erste mal zu mir, weil ihr ein Nagel abgebrochen ist, von einer Modellage, die sie sich im Urlaub hat machen lassen!
    Was soll ich mit der bloß machen? !

    #344063

    maricel
    Teilnehmer

    Schrecklich!
    Das ist wirklich schwierig.
    Vielleicht hast du jetzt einfach weniger Termine frei?
    Irgendwie musst du das abbiegen.

    LG

    #344064

    lysilla
    Teilnehmer

    Oh nein, Nägel für LAU… Frech…
    Wann hast Du ihr denn die “eigentliche” Modellage gemacht? Ich meine – wie lange ist das her?
    Max 1 Woche kostenlos – wenns Verarbeitungsfehler sind – sonst berechnen….

    #344059

    cheute
    Teilnehmer

    das kenne ich nur zu gut. Zum Glück keine Kundin von mir, sondern von meine Mutter. Diese Kundin hat ständig ihre Finger im Mund und ist am Knibbeln, aber sie macht überhaupt nichts, nein;)

    Ich kann Dir leider auch keine Tip geben, sondern nur sagen “Kopf hoch” Ich denke morgen an Dich.:)

    Bei mir sind alle Reperaturen im Preis inklusive. Habe da auch eine Spezielle die ständig ein bis zwei Nägel ab hat, irgendwann hat es mir gereicht..

    Ich: was schaffst Du denn eigentlich? Keine andere Kundin sitzt so oft vor mir wie Du? !
    Sie:Nichts mach ich, ist halt mal so
    Ich: bei Dir lege ich nur noch drauf
    Sie: trostig, dann zahl ich es Dir halt
    Ich:lass mal gut sein

    Ist jetzt bestimmt schon 4 Monate her und bis dato, siehe da, war sie nur 1x zu Rep. wieder da.

    #344068

    tarja81
    Teilnehmer

    Die erste Modellage hat sie ja im Urlaub machen lassen. Das Refill bei mir ist ca. 3 Wochen her und sie meckert echt nur rum! Es ist ja auch kein Verarbeitungsfehler meiner Meinung nach! Sie hat die Nägel auch recht lang und will sie definitiv nicht kürzer! Sie will keine “Hausfrauenfinger”!
    Beim Refill habe ich mit ihr die Farbe ausgesucht und sie wollte unbedingt Make-Up-Acryl und seitdem meckert sie bei jedem “Besuch”, dass die Farbe ja nicht schön ist!

    #344069

    tarja81
    Teilnehmer

    Gestern war der oberhammer. Habe ihr natürlich wieder einen Finger repariert und dann saß sie vor mir und fragte, ob ich nicht über alle anderen auch noch eine Schicht machen könnte, da der neue jetzt frischer aussieht. Ich habe ihr gesagt, dass das dann ein komplettes Refill wäre, da die ja erst abgefeilt werden müssen und das dann 30 Euro kostet. Dann sagte sie auch noch ganz frech: Nee, zahlen dafür wollte ich nicht!

    #344060

    cheute
    Teilnehmer

    dann würde ich sagen, sie kommt mit ihren langen Nägeln einfach nicht zu recht!

    Nimm ihr bei jeder Rep. was ab, denn es liegt echt nicht an Dir und das würde ich nicht auf Deine Kosten austragen!

    #344070

    tarja81
    Teilnehmer

    Habe mir auch fest vorgenommen, ihr morgen für ihre zwei Nägel fünf Euro abzunehmen. Freue mich jetzt schon auf die Diskussion!:rauch:

    #344081

    trojana72
    Mitglied

    Hab da mal ne blöde Frage:Sie ist doch auch eine Geschäftsfrau!Kannst Du da auch 11mal auf lau(kostenlos) was reparieren lassen, umtauschen oder ähnliches? Weiß ja nicht was sie für eine Geschäftsfrau ist, aber das ist meines erachtens eis kalt berechnet.
    L.G.Angie

    #344061

    cheute
    Teilnehmer

    Du Arme! Stell Dir vor, vor Dir sitzt ein großer grüner dicker Frosch setz ein Lächeln auf und mach die Rep…..

    #344071

    tarja81
    Teilnehmer

    Ich glaube, die würde mich achtkantig rauswerfen! Habe ja nur keine Lust drauf, dass sie mich schlecht macht! Und eigentlich bin ich wirklich sehr kulant Kunden gegenüber!

    #344082

    trojana72
    Mitglied

    5euro für zwei Nägel komplett neu?
    Ich weiß ja nicht was bei dir eine Neuauflage kostet, aber ich finde das ganz schön wenig.

    #344072

    tarja81
    Teilnehmer

    Refill ohne French kostet bei mir 30 Euro. Finde fünf Euro eigentlich okay. Wird für sie schon ein Schock sein!

    #344083

    trojana72
    Mitglied

    Was heißt hier schlecht machen?
    Ich würde Ihr ganz klip und klar sagen das Du da keinen Bock mehr drauf hast, das sie ständig was auszusetzten hat.
    Wenn deine arbeit angeblich so schlecht ist, warum kommt sie denn noch zu Dir?
    Ganz klar:Sie ist zu Blöd mit langen Nägeln umzugehen, SORRY wenn ich das jetzt so sage und du bist so Blöd und machst sie ihr kostenlos immer und immer wieder neu.
    nicht böse sein wegen dem Blöd aber sie nutzt das total aus

    #344073

    tarja81
    Teilnehmer

    Na gut, ihr habt ja recht. Ich werde ihr morgen erst mal Geld abnehemen dafür und dann irgendwie einfließen lassen, dass das wohl nicht klappt mit uns beiden. Mal sehen, was dann kommt!

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