ich bin am ende hilfe?

Dieses Thema enthält 26 Antworten und 15 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  carrie88 vor 10 Jahre, 5 Monate.

Ansicht von 15 Beiträgen - 1 bis 15 (von insgesamt 27)
  • Autor
    Beiträge
  • #12387

    angelnails1001
    Teilnehmer

    Hallo ich habe nun schon viele beiträge von euch gelesen und mich jetzt selbst angemeldet.kurz zu mir… ich heiße susanne, habe eine kleine tochter sie ist 2 und bin glücklich verheirtet…

    im mom. bin ich in meiner elternzeit. ich dachte ich versuch es mal mit einer selbstständigkeit. (seit dezember 2007 und mobiel)
    habe jetzt ein problem mit einer kundin habe ihr vor 3 wochen eine nuemodellage gemacht sie war total zufrieden, nach 11 tagen ist ihr ein nagel ab gegangen ich habe ihn kostenlos rep. und alle nägel nochmal gebuffert und alle mir finish überzogen.(da sie am abend ein klassentreffen hatte) 5 tage später ist ihr wieder einer abgegangen. habe das naürlich auch kostenlos rep. obwohl ich mir sicher war das selber dasran geknibbelt hat denn die nägel waren immer komplett ab ohne irgend welche reste.. oder könnt ihr mir sagen woran das sonst liege sollte?
    jetzt heute der knaller. sie schrieb mir eine sms und wollte ihr geld zur haben sie hat sich bei allen stundios in der nahe informiert und ich würde falsches material benutzen?
    sie sagte alle kenn mich und ich hatte einen schlechte namen… bitte helft mir ich weiß nicht was ich sagen soll
    lg susi

    #220218

    maricel
    Teilnehmer

    Kurz und knapp einen Anspruch ablehnen.
    Keine Kulanz mehr.
    Unterlassungsklage für den Fall androhen, dass sie dich weiter verleumdet.

    LG Maricel

    #220220

    lilliefee
    Teilnehmer

    Hi!

    Kann Maricel nur zustimmen. Lass dich nicht ins Boxhorn jagen!

    So kanns ja auch nicht gehen, dass sie erst schöne Nägel hat (z. B. fürs Klassentreffen) und dann nach Wochen (!) das Geld zurück haben will…

    Es kann immer mal passieren, dass ein Nagel abgeht. Und selbst da warst du ja so kulant und hast das kostenlos repariert!

    Lehne also das ab und sag ihr, dass du deine Leistung erbracht hast und es kein Geld zurück gibt!

    LG

    Lillie-Fee

    #220226

    angelnails1001
    Teilnehmer

    konnt ihr mir bitte noch sagen wie ich meine fotos hier hochlade ich wollte mal eure meinung wissen…

    #220213

    divanailst
    Teilnehmer

    Oh, leider hast Du Pech gehabt auf so ne Piranie zu treffen…. es gibt immer so ne Tussis die Schnäppchen jagen und nur auf Angebot warten /es ist klar, das es sich um Anfängerin handelt da keine erfarene Nageldesignerinen werden sich so was gefallen lassen-also- ausnutzen die dich -es ist das einfachste! /…

    Irgedwann werdest Du wegen so ne Schmarotzer geimpft…. 🙂

    Eine Nagel nach 11 Tage ab….. kein Grund um sich Gedanken zu machen…. 🙂
    LG,
    P.

    #220227

    angelnails1001
    Teilnehmer

    ich benutze übrigens material von pmn, grafton und nail selection
    das ist doch nicht schlecht oder?
    wie konnen denn überhaupt andere studios sagen das ich falsche material benutze?

    #220214

    nailine
    Teilnehmer

    vielleicht sagt sie das auch nur so. manche probieren halt alles, du must oben in die gallery klicken und dann auf upload

    #220228

    angelnails1001
    Teilnehmer

    kann ich nicht muss ich ein besonderes mitglied sein?

    #220232

    meriamun
    Teilnehmer

    Andere Nagelstudios können das gar nicht behaupten, weil sie gar nicht wissen mit welchem Material du arbeitest. Das einzige was sie sagen könnten ist, das deine Qualität nicht stimmt (was ich jetzt aber hier nicht behaupte und auch nicht behaupten will!). Aber wenn deine Kundin wochenlang damit rumläuft und ihr dann auffällt, das die Nägel nicht gut aussehen und ihr Geld zurück haben will läuft das nur auf eins hinaus > sie will dich über den Tisch ziehen.
    Lass dich von der nicht ärgern, gib ihr kein Geld zurück, droh ihr ne Verleumdungsklage an und mach dir keinen Kopf. Andere Nagelstudios kennen dich mit Sicherheit nicht! Ist nicht bös gemeint, aber in drei Monaten kann man nicht stadtbekannt werden. Sie kennen vielleicht dein Studio vom sehen/hören, aber deine Arbeit nicht. Es sei denn, dir sind die Kunden scharenweise davongelaufen wovon ich jetzt mal nicht ausgehe.
    Lass die Kundin links liegen, sowas brauchst du nicht.
    LG

    #220215

    maikefer
    Teilnehmer

    ich find irgendwie auffällig, dass gerade kurz vorm klassentreffen einer z”zufällig” abgeht… andere lassen sich das, was du da gemacht hast, nämlich anbuffern und neues finish auch beazahlen als refreshtermin… sieht i-wie soaus als wollte sie dich ausnutzen

    #220212

    melle78
    Teilnehmer

    ich stimme den anderen auch zu. so welche damen gibt es immer. dein material ist gut. ich benutze pmn und nail selection schon seit zwei jahren und habe selten probleme damit. und ein paar problem-kundinnen gibt es immer mal. wie sieht denn dein kundenstamm aus? hast du viele kundinnen und wie sieht es denn bei denen aus?

    #220229

    angelnails1001
    Teilnehmer

    danke für eure antworten ihr baut mich echt auf!
    meine anderen kunde sind alle noch da zwei von ganz am anfag sind weg aber ich hatten angeblich keine lust mehr auf nägel…
    bei nallen anderen hält es super!

    #220225

    powerlocke
    Mitglied

    Hatte auch letztens so eine… Sie hat schon vor längerer zeit gesehen, dass ich mir die Nägel selber mache und hat gefragt, ob ich sie ihr auch machen würde. Ich hab gesagt, dass ich noch nicht sicher genug an fremden Händen bin und sagte, sie soll sich in 2 Monaten nochmal melden. Hat sie dann auch gemacht und war zum Nägel machen da… Das volle Programm mit Tips, French und Nailart und zwar zu einem Spottpreis wegen Material und Zeitaufwand…. meldet sie sich nach ner Woche, ihr sei einer abgebrochen. Haben Termin gemacht und einen Tag vor dem Termin krieg ich ne SMS ” Wir müssen wohl alle neu machen…sechs Nägel sind einfach so abgefallen! “… Dann kam sie und man hat gesehen, dass überall das Gel von der Nagelspitze her abgepult wurde. Ich bin fassungslos…da schiebt sie mir die Schuld in die Schuhe. Meine Nägel sind inzwischen so gut, dass sie fast ohne Liftings 3 Wochen gut aussehen…dann muss ich wegen starkem Rauswuchs spätestens auffüllen. Wurde sogar schon gefragt, in welchem Studio ich meine Nägel machen lasse. Für diese Person opfere ich meine kostbare Freizeit und mein Material nicht mehr! Lass dich nicht unter kriegen… Manche vergessen glaube ich, dass auch Kunstnägel Pflege brauchen und man halt alle 3-4 Wochen zum Auffüllen muss und geschenkt kriegt von uns ja auch keiner was… LG

    #220230

    angelnails1001
    Teilnehmer

    da muss ich dir recht geben… sie hatte micht das ganze oster wochenende noch angetxtet, dann hatte ich ihr geschrieben sie soll mich in ruhe lass sonst schalte ich denn anwalt ein, das hat sie bis jetzt wohl versanden…
    jetzt weiss ich nur nicht was ich mit ihrer freundin mache, hatte gestern ein anruf von ihr für einen refill termin ich bin aber nicht sicher ob ich das machen soll…
    was meint ihr denn?

    #220237

    carrie88
    Teilnehmer

    Hallo liebe Angel…,

    ich denke du kannst auf jedenfall der Freundin einen refill-termin geben! Nicht immer müssen Freunde der gleichen Meinung sein! Oder hattest du mit der Freundin bereits Probleme? Wenn nicht, finde ich spricht nichts dagegen! Lass dir von einer missgelaunten Kundin, nicht deine anderen Kunden wegnehmen bzw. gib deswegen deine anderen Kunden nicht weg 😉 Ich sehe das ähnlich wie meikefer oben, deine Kundin (also die blöde jetzt 🙂 ) wollte einfach neue schöne Nägel fürs KLassentreffen haben und dachte so bekommt sie dich dran! Lass dich nicht durch sowas beirren und mach einfach ganz normal weiter, die Kundin wird sich schön ärgern wenn ihre Freundin wieder schöne tolle Nägelchen von dir hat…!

Ansicht von 15 Beiträgen - 1 bis 15 (von insgesamt 27)

Du musst angemeldet sein, um auf dieses Thema antworten zu können.