Jetzt beschwert sich mal ne Kundin…

Dieses Thema enthält 32 Antworten und 20 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  anacatharsis vor 8 Jahre, 11 Monate.

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  • #20354

    anacatharsis
    Teilnehmer

    Hallo!

    Vorweg, ich bin keine “normale” Kundin, sondern Make-Up Artist, lerne zusätzlich noch momentan an einem Berufskolleg Richtung Kosmetik und Pflege. U.a auch Nageldesign und Modellage.

    Nun ja, normalerweise mache ich mir meine Nägel immer selbst. Inwzsichen klappts auch mit der linken Hand ganz gut 😉

    jedenfalls bin ich momentan bei meinen Ellies in Freiburg und mir sind 2 Nägel abgerissen durch Dummheit (aua aua)
    Natürlich hatte ich die ganzen Sachen zum Reparieren daheim in Essen 🙁

    Ich also heute spontan in die Stadt gegangen und mir ein”Allessandro” Studio rausgesucht. Hatten auch so spontan zeit (Schonmal sehr geil) und aufüllen kostet bei denne mit french 51 € (Find ich ja sehr happig)
    Ging ja leider nicht anders, kann ja nich mit so abgebrochenen fingern rumlaufen.

    Ich hab sie mir dann machen lassen und schon während der Behandlung ist mir einiges sauer aufgestoßen.
    Erstens wurde das Handtuch auf der Auflage nicht ausgewechselt, meine Hände wurden nicht desinfiziert, sie ihre auch nicht, und meine neue Feile hat sie mit ner alten angefeilt Oo

    Jedenfalls feilt sie mein altes Gel runter, schon am motzen wie hart das ist (Ja, soll ja auch weich sein so gel) nagelhaut zurückgeschoben hat sie auch nicht, hab ich aber selber in dem moment verplant.

    als erstes trägt sie son base coat auf. danach schäbiges weißes billig french (Man beachte ich hab für ne allessandro produkt modelllage gezahlt) das nicht mal richtig gedeckt hat. die smile linie war viel zu weit oben, sprich ich hätte in einer woche wieder kommen müssen zum aufüllen (clever eigentlich)

    Ich hatte zudem erwartet dass sie das french weiß dann 2 mal aufträgt damit es deckt. wurde aber gesagt das brauch man nicht….

    Dann hat sie so komisches “Make-Up Gel” diesmal aber von Allessandro benutzt, leider ohne Honig Effekt sprich ich hatte mega schlieren, das weiß wurde so komisch schattig dunkelrosa und natürlich total beulig und wellig.
    das hat sie dann so in form gefeilt, top coat und fertig.

    währnedessen musste sie aber oft ausbessern weil es luftbläschen im coat gab und schief und krumm.

    bis sie mir gesagt hatte sie sei neuling und was weiß ich.
    bin schier ausgerastet, ich zahl doch keine 51 e an nen neuling!

    naja, hab halt gezahlt, war in eile und musste zu meinem anwalt und war wegen der lahmarschtante (knapp 2 h fürs aufüllen) eh ne stunde zu spät.

    kaum war ich am tageslicht musste ich fast auf meine eigenen nägel brechen.
    die sehen richtig scheiße aus, ziehen JETZT SCHON luft. (Kann den natürnagel unten an der spitze vom gel wegbiegen) das make up gel is sehr schattig und die nägel sehen “blind” aus und sehr sehr matschig.
    teilweise schief gefeilt (Ich lass das alles so!) und da sie so billig french benutzt hat sieht man mein altes noch durch (Dasis nämlich wirklich weiß)

    Ich will da morgen direkt mal hingehen und meine 51 € zurück und die sollen mir den scheiß wegfräsen.

    Geht das? Kann ja nich sein dass es am ersten abend schon luft zieht, ganz davon abgesehen dass die scheiße aussehen.

    LG, Lola

    #322848

    karambam
    Teilnehmer

    Hallo,

    also nach einem Tag schon Liftings ist echt etwas heftig..Das Modellage Gel rosa von Alessandro ( Make up Gel) ist leider nicht so der Burner, wirkt viel zu künstlich und leider kann es streifig werden, wenn es mit zuvel Druck aufgetragen wird.
    Das mit den 51 Euro ist natürlich so eine Sache, wen die Leistung top ist kann man lieber alle 5 Wochen 51 Euro zahlen, als alle paar Tage zum reparieren hin und dann auch noch Geld da lassen.
    Als ich vor 7 Jahren angefangen habe war ich froh Modelle zu bekommen, habe das aber auch immer dabei gesagt und die Preise waren natürlich auch dementsprechend.Und von den Modellen sind mir bis heute auch noch einige treu geblieben…. ehrlich währt am längsten:)
    Nicht ärgern und beim nächsen mal lieber ein paar Tage mit nur “8 Nägeln” rum laufen….hihi

    #322856

    anacatharsis
    Teilnehmer

    ja dieses make up gel von allessandro sieht echt bescheiden aus.
    leider hab ich nicht die möglichkeit ein foto zu machen, hab mein usb kabel natürlich in essen, lol

    ist es denn möglich die 51 € zurückzuverlangen?
    ich hab ehrlich gesagt keine lust mir meine nägel nochmal bei ihr oder einer kollegin machen zu lassen,
    bitte alles wegfräsen damit ich es alleine wieder richten kann.

    (Fotos mach ich aber die kann ich erst später posten)

    LG

    #322849

    karambam
    Teilnehmer

    Ich würde mal mit der Chefin reden und Ihr die Nägel zeigen, meist hat die dan mehr Kompetenz und kann auch darüber entscheiden, ob du Geld zurück bekommst.
    Wünsche dir viel Glück..

    #322857

    anacatharsis
    Teilnehmer

    die chefin hat sogar gemerkt dass die nägel nicht ok waren, sie hat einen nagel selber gefeilt..
    (Ok der sieht auch nicht unbedingt besser aus, lol)

    naja ich werd morgen da nochmal hingehen müssen und die sache klären.
    ich hoffe die machen mir den pfusch weg und ich krieg geld retour!

    mal schauen!

    und danke fürs glück karambam!

    #322844

    kosmetik
    Teilnehmer

    Hallo,
    Das komplette Geld kannst du nicht zurück verlangen. Es wurde Arbeitszeit und Material verbraucht. Und das wird berechnet. Sie sollte aber Kulanz zeigen.

    Lg. Kosmetik

    #322838

    windelx
    Mitglied

    Ich frage mich, warum du nicht gleich was gesagt hast? !

    #322846

    tanjad
    Mitglied

    Wow, das ist ja mal unglaublich…Dann bin ich aber mal auf die Fotos gespannt, die du nach Rückkehr einsetzt! Drücke dir die Daumen, dass es klappt…

    LG
    Tanja

    #322858

    anacatharsis
    Teilnehmer

    also meine nägel sahen eine woche vorher so aus:
    selber gemacht, wie immer.

    #322859

    anacatharsis
    Teilnehmer

    noch ein bild:

    #322860

    anacatharsis
    Teilnehmer

    sobald ich wieder in essen bin lade ich bilder von meinen jetzigen pfuschgriffeln hoch.

    ^^

    #322842

    nefertari
    Mitglied
    windelx;617534 wrote:
    Ich frage mich, warum du nicht gleich was gesagt hast? !

    Genau. Das frage ich mich auch.

    Irgendwie stört mich das, nix sagen, bezahlen obwohl man nicht zufrieden ist.

    Warum wird nicht gleich reagiert, wenn man schon während der Modellage am Zweifeln ist?
    Verstehe ich nicht.

    #322861

    anacatharsis
    Teilnehmer

    weil es meime erste allessandro modellage war udn ich dachte das muss so, warte bis sie es zurecht feilt und so weiter.
    zudem war ich in eile (Wichtiger anwaltstermin) und am tageslicht sieht sowas nochmal GANZ anders aus!

    #322843

    hollefrau
    Teilnehmer

    Warst du schon dort?
    Bin neugierig was die dazu meinen dann……….

    lg
    hollefrau

    #322831

    danny26
    Teilnehmer

    Das würde mich ja auch interessieren, was daraus geworden ist.
    Und manchmal wenn ich Nägel mache, denke ich zwischen den Arbeitsschritten auch, was hast du denn für ein Sch.. fabriziert, aber wenn es dann fertig ist und Glanz drauf ist, sieht es doch supergeil aus.
    Das Ergebnis kann man immer nur zum Schluß beurteilen.
    Und wenn da natürlich der Anwaltstermin im Nacken steht….
    AAAAAber da mit der Desinfektion hätte ich auf jeden Fall angesprochen und beim Bezahlen hätte ich gesagt das ich später wiederkomme und man sich darüber nochmal unterhalten muß.

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