Kundenwunsch Nägel enfernen

Dieses Thema enthält 6 Antworten und 5 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  heidile vor 10 Jahre, 10 Monate.

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  • #4091

    heidile
    Teilnehmer

    Hallo ich habe ja immer wieder Kundinnen die keine Verstärkung mehr haben
    möchten.
    Also heute rief eine an die kamm alle 6 Wochen und wollte es immer noch
    länger rauszögern, da ich Staffelpreise habe musste ich das letztes mal
    mehr verrechnen da auch kaputte dabei waren.Ich machte sie nach zirka 5 Monaten auf meine Preise aufmeksam.Da schaute sie total blöd als ob sie meine Preisliste noch nie gesehen hätte.Und nun möchte sie keine Nägel mehr haben. Am Dienstag kommt sie zum entfernen.
    Wie würdet ihr reagieren?

    Danke Heidi

    #98413

    rine
    Mitglied

    Runter machen! Kunde ist König. Was bleibt dir sonst für ne Option?
    LG Rine

    #98411

    maritta koch
    Teilnehmer

    Hi,

    na entfernen.

    Hatte jetzt auch eine Kundin die auf einmal lauthals Aufschrie als sie den Staffelpreis nach 6 Wochen zahlen sollte.

    Hat ihren Termin selbst dauernd wieder verschoben obwohl sie meine Preise kennt. Dann wollte sie mir auch noch erklären wie ich meine Arbeit zu machen habe – von wegen sie hatte ja schon vorgefeilt, da hätte ich ja nicht mehr so viel zu tun gehabt und ob ich denn wirklich immer so viel runterfeilen müßte usw….

    Sie hat zwar noch einen Termin aber den sage ich ihr ab (aus anderen Gründen).

    Also so weit bin ich dann doch schon, dass ich trotz meiner günstigen Preise nichts mehr extra verschenke.

    Gruß Maritta 🙂

    #98414

    rine
    Mitglied

    Ich denk auch, man muss dann konsequent bleiben, sonst machen die ja den Hans-Wurst mit einem

    #98410

    martina27
    Teilnehmer

    Hallo Heidi,

    aber lass bitte eine dünne Schicht vom Gel drauf, damit tut sich die Kundin leichter beim Übergang bis ihre eigenen Nägel sich wieder stabilisiert haben.

    Liebe Grüsse Martina

    #98412

    schlumpfstrumpf
    Mitglied

    @heidile 105902 wrote:

    Hallo ich habe ja immer wieder Kundinnen die keine Verstärkung mehr haben
    möchten.
    Also heute rief eine an die kamm alle 6 Wochen und wollte es immer noch
    länger rauszögern, da ich Staffelpreise habe musste ich das letztes mal
    mehr verrechnen da auch kaputte dabei waren.Ich machte sie nach zirka 5 Monaten auf meine Preise aufmeksam.Da schaute sie total blöd als ob sie meine Preisliste noch nie gesehen hätte.Und nun möchte sie keine Nägel mehr haben. Am Dienstag kommt sie zum entfernen.
    Wie würdet ihr reagieren?

    Danke Heidi

    Ja ja, manchen kann man das nicht recht machen. Am Anfang ist der Preis o.k.
    Nur nach einer Weile hab ich ds Gefühl, packt die Leute der Geiz. NIcht alle, aber doch manche. Und dann noch mehr zahlen?

    Wenn möglich, wollen die meisten alles geschenkt.
    🙁 🙁 🙁

    #98415

    heidile
    Teilnehmer

    Danke euch!
    Na dann mache ich sie ihr halt ganz freundlich ab, vieleicht kommt sie nach einer Zeit ja wieder.
    Wenn sie ihre Naturnägel satt hat!

    Lg
    Heidi

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