Kundin: Allergie, Diabetes, Primer unvertr.

Dieses Thema enthält 16 Antworten und 5 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  mialila vor 8 Jahre, 9 Monate.

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  • #21165

    soulmate19861
    Mitglied

    Hallo,

    brauche dringend eure Hilfe!

    Bekomme morgen eine sog. Problemkundin!
    Sie hat Diabetes und nimmt Tabletten (Janumet) ein. Sie hat sich die Nägelchen mal selber gemacht, aber hat dann eine Allergie bekommen. Finger rot und Juckreiz. Primer veträgt sie außerdem auch nicht!

    Nun ist sie für morgen früh eingeplant und müsste dringend wissen auf was ich achten muss.

    Ich arbeite mit Gelen von Even Cosmetics.

    Werde natürlich auf den Primer verzichten und darauf achten sie in keinster weise zu verletzten (so wie immer natürlich) aber sonst noch wegen der Allergie?

    Einfach ausprobieren und abwarten?

    #334503

    mialila
    Teilnehmer

    Ich hätte erst gefragt was aud ihrem Allergiepass steht (den muss ssie als allergiker ja haben) und mich dann duch die INCI all meier Produkte gewühlt und geschaut was ich verwenden kann!

    #334494

    soulmate19861
    Mitglied
    mialila;635651 wrote:
    Ich hätte erst gefragt was aud ihrem Allergiepass steht (den muss ssie als allergiker ja haben) und mich dann duch die INCI all meier Produkte gewühlt und geschaut was ich verwenden kann!

    So wie ich das verstanden habe, weiß sie das nur von der Alllergie, weil sie es ausprobiert hat! Mit einem eigenen Gel set! Und sie dann mit Rötungen uns Juckreiz reagiert hat!

    #334504

    mialila
    Teilnehmer

    Also ich hätt keine Modellage gemacht! Ich hätte gesagt sie muss zum Hautarzt und einen Allergietest machen.
    Stell dir vor sie reagiert nach deiner Modelaage mit enormeren Symptomen als nur Juckreiz und Rötung….
    Ich würde bei sowas immer auf Nummer sicher gehen, nachher passiert was schlimmes und sie geht zum Anwalt…und dann heißt es “wie konnten Sie eine Modellage machen, obwohl sie wussten das die Kundin allergisch reagiert..”….

    #334495

    soulmate19861
    Mitglied

    Das ist ja die Frage, bevor ich etwas mache! ICh würde mir zur Absicherung einen Haftungsausschluss unterschreiben lassen, aber ich weiss nicht inwiefern das was nützt? !

    Ich persönlich denke sowie so immer mit gemischten Gefühlen, wenn die Kunden sagen, das sie selbst nur ausprobiert haben!

    #334505

    mialila
    Teilnehmer

    Naja ein Haftungsausschluss ist besser als garnichts in der Hand zu haben….

    #334496

    soulmate19861
    Mitglied

    Würdest du generell eher die Kundin nicht annehmen?

    #334506

    mialila
    Teilnehmer

    Ich persönlich würde es nicht tun!

    Ich sage jeder Kundin /Modell/Freundin/Bekannten, wenn ich nach Allergie frage und die sagen ja aber ich weiß nicht auf was, und haben keinen Allergiepass, das ich es nicht tun werde.Erst wenn sie wissen gegen was genu sie allergisch sind.
    Ist mir zu riskant.

    #334497

    soulmate19861
    Mitglied

    Also habe gerade mit meiner Firma telefoniert und sie meinte das man den Primer und das Haftgel weglassen soll und lediglich nur mit einem 1 Phasengel arbeiten soll! Also so ziehmlich säurefrei! Zusätzlich werde ich mir von ihr noch den Haftungsasschluss unterschreiben lassen!

    Habt ihr sonst noch Tips?

    #334493

    nevaeva
    Teilnehmer

    nee, leider nicht!
    doch! falls du sie nimmst, pass auf dass du sie nicht verletzt, bei diabetikern heilen wunden langsamer.

    #334502

    zickenrosi
    Mitglied

    Es könnte natürlich sein, dass die Modellage nicht hält. Check ab, ob Du wenigstens Dehy nehmen kannst und wenn ja, dann drauf achten, dass Du wirklich nur auf den Nagel kommst und nicht auf die Nagelhaut oder den Finger. Cleanern würd ich zum Schluss dann mit Nagelöl.

    LG Rosi

    #334498

    soulmate19861
    Mitglied

    Schade das nicht noch jemand einen Tip hat! Wenn hier zum tausenden male gefragt wird wie der Aufbau gemacht wird oder Dehy.Schwitzschicht..etc. hat man eine Antwort parat!

    #334499

    soulmate19861
    Mitglied

    Ach und natürlich ein Danke an die anderen! Melde mich wenn ich dir Horrornummer hinter mir habe!

    #334492

    maritta koch
    Teilnehmer

    Guten morgen,

    es gibt keine anderen Antwortmöglichkeiten. … welche möchtest Du hören?

    Entweder Du behandelst sie oder nicht. .. es gibt nix worauf Du achten kannst oder musst.

    Dass jemand allergisch reagiert kann auch bei ner fremden Kundin passieren – dass sie wie der Teufel blutet wenn man sie anfeilt auch – dass die Modellage nicht hält ebenfalls. …. alles völlig normale Probleme die auftauchen können.

    Das einzige was einen hier abhalten sollte ist die Tatsache, dass sie nach eigenen Angaben schon auf eine Modellage reagiert hat – dass heißt – Finger weg. …. irgend ne Haftungsausschlusserklärung hilft Dir dann auch nichts.

    #334500

    soulmate19861
    Mitglied

    Kundin war hier gewesen! Nun konnte ich auch noch mal ein klärendes Gespräch halten. Sie hat mit einem Starterset von “Otto” gearbeitet! Daraufhin hat sie allergisch reagiert und hat das Fiberglas verwendet!

    Dann war sie in einem Studio die ein Acryl-Gel verwendet haben und trotz abraten ihrerseits Primer verwendet haben! Dort brannten ihr schon die Finger beim verlassen!

    Als letztes war sie in einem Nagelstudio wo alles geklappt hat! Keine Reaktion auf das Gel!

    Habe sie über die Risiken aufgeklärt und zsätzlich einen Haftunsauschluss unterschreiben lassen, das ich sie aufgeklärt habe und das es zu eienr Allergischen Reaktion kommen kann!
    Die Dame war auch sehr nett! Habe sie weder verletzt noch hat es während der Behandlung gebrannt oder war unangenehm!

    Sie meldet sich spätestens morgen wenn irgendwas auftreten würde. Ansonsten war sie mit meiner Arbeit zufrieden und hat einen neuen Termin für in 3 Wochen vereinbart!

    Ich bin ja mal gespannt!

    @ Pharao

    Ja du hast recht auschließen kann man das nie! Hatte bisher so einen Fall noch nicht! bsiher war außer einer Ausnahme (kaum Haftung) alles paletti!

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