Kundin will mir schlechten Ruf verpassen!

Dieses Thema enthält 26 Antworten und 20 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  eugeniak vor 9 Jahre, 7 Monate.

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  • #13837

    newela
    Mitglied

    Hallo ihr Lieben!

    Ich muss mal was los werden!
    War vor ca. 2 Wochen bei einer jungen Frau Nägel machen, die sonst aber immer zu ner anderen Nageltante geht.Die andere Nageltante ist aber krank also hab ich gesagt ok mach ich!
    Also ich bin bei ihr alles nett alles super.
    Frag nach was sie den gerne möchte und eigendlich dachte ich es wär alles klar.
    Mach ihr weisses French und male noch was auf den Zeigefinger.
    Sie schaute sich die Nägel auch die ganze Zeit an sagte aber nichts.
    Ich nehm meinen Auffüllpreis von 30, -Euro.
    Sie fragt wofür ich denn 30, – Euro nehme.
    Ich sag das es der ganz normale Auffüllpreis nach 4 Wochen ist fürs French und Glitter und bisschen Malerei.
    Nehm ich immer und für alle anderen ist es auch ok.
    Naja das kam mir schonmal komisch vor.

    Ein paar Tage später rief sie mich an und sagt sie wäre sehr unzufrieden, das French wäre nicht da wo es sonst immer wäre, dabei hab ich gefragt:blink:
    Und die andere hatte ihr auch immer noch ein wenig die Nägel verlängert, Hallllooooooo……. bin ich Hellseher? :(:(:(
    Wenn sie sich die Nägel vorher kürzer feilt und dann nichts sagt da kann ich doch nicht wissen das sie sie wieder länger haben will.

    Naja auf jeden Fall wollte sie das ich 11/2 Wochen später komme und alles neu machen solle.Sie hätte ja schlisslich viel Geld bezahlt.

    Ich glaub ich spinne.
    Erst hab ich doofe auch noch zu gesagt. Bis dann der Tag kam und ich ihr am Telefon sagte das ich nicht komme und sie sich doch bitte wenn sie so unzufrieden ist jemand anderen suchen möchte.
    Die wurde so sauer das sie mir nun droht ich werde schon sehen wie schnell ich nun einen schlechten Ruf haben werde und dann auch keine Kunden mehr ich würde schon sehen was ich davon habe.
    Ich blieb ruhig und sagte nur schauen wir mal.
    Hab dann aufgelegt.
    Was sagt ihr dazu?

    Kann ich da was unternehmen wenn ich wirklich mal was hören sollte?

    So genug gejammert.

    LG Michaela

    #239476

    steffi1981
    Mitglied

    hallo.
    hast du sie vorher beraten? ich meine z.b wegen der länge?

    #239463

    mitchel
    Teilnehmer

    Hallo,
    da würde ich gar nicht mehr drauf reagieren.
    Es wird mindestens zehn mal behauptet daß deine Arbeit nicht gut ist, bevor einmal jemand sagt daß deine Arbeit toll ist.
    Damit mußt du lernen umzugehen.(Was in dem Moment nicht leicht ist)
    Selbst wenn du ihr die Nägel neu gemacht hättest wäre sie mit Sicherheit nicht zufriedener.
    Berechtigte Kritik nehme ich auch an.Aber das ist keine.
    Nägel machen ist wie schreiben.Jeder hat ne andere Handschrift.
    Und daß deine Nägel nicht so aussehen wie sie es von der anderern gewohnt ist leuchtet jedem ein.

    Denk nicht weiter drüber nach und hake es als Erfahrung ab…

    LG Michaela

    #239481

    hase1
    Teilnehmer

    Hi Michaela,

    wenn ich in Deine Galerie schaue, glaube ich nicht, dass Du Dir Gedanken machen musst, dass sie Dir einen schlechten Ruf verpassen kann. Du leistet tolle Arbeiten und dass wissen Deine Kundinnen sicher zu schätzen. Also mach Dir keine Gedanken :o)!

    LG

    #239477

    steffi1981
    Mitglied

    kann es nicht auch sein, dass deine konkurrentin diese kundin zum spionieren geschickt hat?
    hast ja in letzter zeit ziemlich viele kunden gewonnen durch dein können.weiß ja noch deinen anderen thread.
    ich würd mir da auch keine großen gedanken machen.einfach als erfahrung abhaken

    #239462

    cindy_3001
    Teilnehmer

    das finde ich aber auch…du machst schöne und und qualitativ hochwertige Arbeiten – die kann dir garnichts! 😉
    Und dein Preis ist nicht zu hoch für solche Arbeiten.
    Also abhaken und auf bessere Kunden konzentrieren…Diese Dame ist bei ihrer alten Nageltante besser aufgehoben…soll die sich damit rumärgern 😉

    lg, Cinderella

    #239483

    pearlcat
    Mitglied

    Also ich kann mich da nur anschliessen, Deine Arbeiten sind wirklich toll und man sollte sich schliesslich nicht unter Wert verkaufen. Es ist ja auch irgendwie klar dass jeder die Fingernägel etwas anders macht und das ist noch lange kein Grund dann so unzufrieden zu sein. Bei jedem Friseur fällt der Schnitt schliesslich auch anders aus!
    So wie Du das geschildert hast hört sich das eh nur so an als wenn sie nur ne große Klappe hätte…
    Also mach Dir keine Gedanken darüber. ….

    #239464

    clio1967
    Teilnehmer

    lass dich nicht so runter ziehen. deine arbeiten sind toll, also brauchst du dir keine gedanken machen. du hast doch alles nach besten wissen und gewissen getan. vielleicht hat sie es auch nur gesagt, weil sie in dem moment sauer war. hunde die bellen, beißen nicht!

    lg petra

    #239466

    polobraut
    Teilnehmer

    Die arme Frau. Wie kannst Du ihr nur so viel Geld verlangen….

    Ne Spaß bei Seite!

    30 Euro…..Hallo? Wenn das zu viel ist, dann weiß ich auch nicht.
    Super Preis für so eine Arbeit.

    LG Heike

    #239474

    teti1
    Teilnehmer

    Laß Dich nicht verunsichern – Du hast gut gearbeitet und wenn sie bei allen andren genauso it wie bei Dir, dann weißt Du auch, warum sie nicht mehr zu ihrer “alten” Nagelfee gegangen ist 😉

    #239472

    julyy
    Teilnehmer

    nein oder? mir ist jetzt wirklich die kinnlade runter
    du machst so hammer nägel (ich denk jetz mal an deine mintfarbenen) und dann meint so ne rotzgöre (jaja böses wort ) dir deinen ruf zu versauen…nene

    die kann dir nichts kaputt machen glaub mir-späterstens wenn einer ihre nägel sieht, wird er sagn: mädchen die sind klasse zu der geh ich auch, auch wenns dir nicht passt

    So.

    #239467

    newela
    Mitglied

    Hi!

    Ihr seid echt lieb mir gehts jetzt auch schon viel besser, war heute morgen auch noch ziemlich aufgekratzt wegen der Sache.
    Aber meine Kundin von heute morgen war wieder so begeistert und hat mich so gelobt.

    (Ich weiss Eigenlob stinkt)
    Aber danach ging es mir echt viel besser.

    Gruss Michaela

    #239473

    tatjana22
    Mitglied

    ich würde an ihrer stelle die klappe nicht so weit aufreißen……… du machst so tolle nägel und 30 € sind überhaupt nicht viel. solltes du was hören, dann kannst du sie wegen rufschädigung verklagen und dann muss sie viel mehr zahlen 🙂

    #239484

    eugeniak
    Teilnehmer
    tatjana22;447717 wrote:
    ich würde an ihrer stelle die klappe nicht so weit aufreißen……… du machst so tolle nägel und 30 € sind überhaupt nicht viel. solltes du was hören, dann kannst du sie wegen rufschädigung verklagen und dann muss sie viel mehr zahlen 🙂

    ich finde das genau so ich meine 30 € ist nicht iel habe viele erfarungen hier bei uns ist auch ne frau hat zwar gelern sieht bei ihr aber völlig beschissen aus hat aber jetzt glaube ich aufgegebebn….. hat auch für ganz normale spitzen aufgeklebt 3 mal gelaufgetragen und das french mit nagelack. ..ich meine was sol das den über haubt….. ja und hat dafür 78 € verlangt

    #239475

    lilliefee
    Teilnehmer

    Das ist ja wohl der Hammer!

    Laß Dich bloß nicht einschüchtern. Wenn dir was zu Ohren kommen sollte, dass sie “Rufmord” macht, dann schicke ihr doch ein nettes Schreiben, dass sie das unterlassen soll, ansonsten Anwalt. Oder wenn du rechtschutzversichert bist, würde ich es gleich übern Anwalt laufen lassen.

    Was es doch für dreiste Menschen gibt? (Kopfschüttel)

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