Kundin wird Nageltante und nimmt meine Kunden mit…

Dieses Thema enthält 27 Antworten und 19 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  nicole_31 vor 11 Jahre, 6 Monate.

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  • #71508

    lili82
    Teilnehmer

    Hallo ihr lieben, mein PC lag lahm, deshalb konnte ich hier die letzten Tage nicht vorbeischauen…

    Bin immer noch total traurig deswegen. Ich versteh es ja auch in einer gewissen Weise, schließlich hab ich meine Nageltante ja auch verlassen um selber Nägel zu machen. und wenn es sich um eine oder 2 Kundinnen handen würde, wär das ja auch net so schlimm, aber gleich 5 auf einmal…
    Bisher haben sich aber wieder 2 neue gemeldet.

    Leider weiss ich nun gar nicht, wie ich mit der Kundin, die den fernkurs machen möchte, umgehen soll. Ich hab das Gefühl, dass sie sich ne Menge bei mir abguckt. Meine Ausbilderin hat mir nämlich ganz schön viele gut Kniffe kniffe gezeigt und ganz ehrlich: einer Kundin, die mir 5 Kundinnen wegschnappt möchte ich diese Kniffe nicht einfach so “verschenken” und sie frägt mich jedes Mal: ach warum machst du das jetzt so und so und warum dies? Ist das nicht ganz schön frech? Ich meine, ich musste für meinen kurs auch ne Menge Geld hinblättern und sie will sich das alles bei mir umsonst abschauen.
    Ich meine, nichts gegen Fernkurse, es gibt anscheinend ja auch ein paar vernünftige (obwohl ich eher ein Fürsprecher der traditionellen Kurse bin!), aber wenn sie mit ihrem Kurs nicht so zufrieden ist, dass sollte sie sich doch an die Kursleiterin ider Ausbilderin wenden, oder?

    Oder findet ihr, dass ich jetzt egoistisch bin?

    #71513

    dany
    Teilnehmer

    ….und wenn Du jetzt einfach keine Zeit mehr hast um ihr die Nägel zu machen? 😉

    #71509

    lili82
    Teilnehmer

    Das hab ich mir auch schon überlegt, aber andererseits war sie ja wirklich eine richtige Stammkundin… irgendwie ist die ganze Situation total blöd… aber ich werde ihr wahrscheinlich schon sagen, dass ich keine Zeit mehr habe. Wenn sie schon geht, um sich zur Naildesignerin auszubilden, dann soll sie das auch gefälligst tun und selbst dafür bezahlen und sich nicht bei mir alles abschauen.
    Ich bin wirklich gespannt, wie ihre Nägel werden und ob die anderen auch bei ihr bleiben.

    #71515

    engel111
    Teilnehmer

    Hallo sag einfach das jeder eine ander art von arbeit hat und einige ausbildungen unterschiedlich bei bringen und da sie eine ausbildung angefangen hat müste sie doch bescheid wissen.

    #71499

    ute
    Mitglied

    Hallo Lilie
    Ich glaube dein Mitleid ist hier fehl am Platz, bediene sie nicht mehr, jetzt ist sie deine Konkurenz, du wirst ihr doch wohl nichts mehr lernen wollen.Sie ist nicht mehr deine Stammkundin.Denke an dein Geschäft.
    LG Ute

    #71510

    lili82
    Teilnehmer

    Das denke ich auch, ist aber bei Stammkunden nicht so leicht. ich werde sie aber nicht mehr bedienen. ich meine, hier im forum sind ja die meisten selbst Nageldesigner und helfen sich trotzdem, aber ich denke mal, in meiner Situation ist das schon etwas anderes…

    #71501

    susy
    Mitglied

    Hallo,
    ich würde sie auch nicht mehr bedienen, man bildet doch nicht die Konkurenz aus.
    Geschäft ist Geschäft und Schnaps ist Schnaps oder so ähnlich.

    LG
    SUSY

    #71504

    sun78
    Mitglied

    meine kundin fragt mich auch permanent aus….
    nun sagt sie mir ja, das ist alles soooooooooo interessant und ob ich ihr mal meine schulungsunterlagen geben könnte? ! ? !

    SO WHAT?

    ich war baff! -was ist das denn bitte für eine frage?
    sie sah mich an und meinte nur das es sie nur interessieren würde, sie könnte es sowieso nicht machen…..

    will mich hier jmd. für blöd verkaufen?

    so, seit dem tag bin ich jetzt etwas durcheinander!

    #71511

    lili82
    Teilnehmer

    Hi sun, deine Kundin ist ja eine freche! wenn sie das eh nicht machen will/kann, dann braucht sie ja die schulungsunterlagen auch nicht. wahnsinn, so wasd hab ich auch noch nicht gehört: ich will zwar nicht selber nägel machen aber gib mir mal deine unterlagen…oh mann!

    So, ich hab meiner “Stammkundin” nun ganz offen gesagt, dass ich ihr nicht mehr die nägel machen kann. alles natürlich in sehr nettem ton! ich hab gesagt, dass sie sich nun lieber auf das üben der modellage konzentrieren sollte und sich nicht durch meine arbeitsweise ablenken lassen sollte (denn oft hieß es: hä? in der schulung haben wir das aber nicht so gemacht!). icvh hab ihr gesagt, dass man selbst es direkt nach der schulung ziemlich genau nimmt mit den einzelnen schritten und der technik, dass sie aber mit der zeit ihre eigene technik entwickeln wird, genau so wie ich und dass es besser für sie ist, sich durch meine technik nicht irritieren zu lassen.
    und falls sie fragen hat, so solle sie sich doch an ihre ausbilderin wenden, denn ich will nicht die verantwortung dafür übernehmen, wenn an meiner arbeitsweise etwas falsch ist und sie dann die gleichen fehler macht.

    eigentlich hat sie es ganz gut aufgefasst…für erste! bin mal gespannt, ob sie sich nicht doch wieder meldet und fragen hat! also meine unterlagen wird sie bestimmt nicht bekommen!
    ich hab aber ehrlich gesagt nicht das gefühl, dass sie in ihrem fernkurs wirklich viel gelernt hat und auch nicht sonderlich gute unterlagen hat…

    #71505

    sun78
    Mitglied

    @lili

    hey, das hast du ja suuuuuuper erklärt!
    so das sie sogar denkt, das du rücksicht auf sie nimmst 😉

    klasse gemeistert.

    nun muss ich noch abwarten was auf mich zukommt….

    #71502

    susy
    Mitglied

    Hallo Lili,
    sehr gut gelößt jetzt herschen wenistens klare Verhältnisse.

    LG
    SUSY

    #71512

    lili82
    Teilnehmer

    danke susi, ich denke auch, dass das für beide seiten ohne zickereien und ohne böse gefühlsausbrüche am besten ist. wenigstens sind wir also nicht im bösen auseinander gegangen.

    @sun, gib mal bescheid, wie sich deine sache mit den schulungsunterlagen entwickelt!

    liebe Grüße,

    lili

    #71520

    claudi1969
    Teilnehmer

    Na super….. 🙁

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