Nagel abgebrochen. umsonst reparieren?

Dieses Thema enthält 18 Antworten und 11 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  kosmetik vor 9 Jahre, 4 Monate.

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  • #14257

    lilmara
    Teilnehmer

    hallo leutchen….

    also mich hat grad eine kundin angerufen. ihr ist ein nagel abgebrochen. ich fragte, wie es passiert sei und sie sagte “beim gürtel zu machen”.
    sie kommt um halb fünf.
    jetzt frag ich mich, ob ich für die reperatur geld verlangen soll oder ob ich es umsonst reparieren sollte? wie macht ihr das? und wie viel kann man für nen einzelnen nagel verlangen? und denken die kunden nicht vll “der ihre nägel halten nicht, und dann muss ich auch noch für die reperatur bezahlen”… obwohl das jetzt wirklich das aller erste mal ist, dass sowas passiert ist.

    glg tamara

    #245144

    isizy
    Teilnehmer

    Hallo,

    wie lange ist denn das letzte Refill her? Wenn erst ein paar Tage, dann wurde ich es schon umsonst reparieren. Wenn es aber drei Wochen oder so sind, dann eher nicht.

    #245147

    lilmara
    Teilnehmer

    es ist jetzt ne woche her…..

    #245137

    mitchel
    Teilnehmer

    Also ich würde deine Preis nehmen den du fürs Refill nimmst und dann durch zehn teilen.
    Dann hast du den Preis für einen Nagel.
    Wenn Tip oder Schablone verwendet werden muß dann ein Euro mehr.
    So mache ich das.
    Die Zeitspanne ist mir gleich, wann der Nagel kaputt ging.
    Wenn selbstverschulden wie in deinem Fall dann kostet es.
    Man muß immer an später denken.Wenn du in zwei Jahren oder so, dich zB.von Nägel machen ernähren mußt kannst du nicht umsonst reparieren.
    Da gehen mind. 20 min für drauf(je nachdem was kaputt ist) und in der Zeit hast du fast ne Maniküre gemacht….

    LG Michaela,

    #245148

    lilmara
    Teilnehmer

    @mitchel: ja da haste recht. also werde aber vll doch ne zeitspanne machen. habe grade meine preisliste umgeändert. jedoch wenn jem nach diesen 7 tagen zeitspanne anruft, dann mach ich das nicht mehr omsonst, da ich ja garnicht weiß, ob es in den 7 tagen passiert ist oder später. erzählen kannman ja dann viel.

    danke euch allen

    #245138

    mitchel
    Teilnehmer

    Eben.Was du jetzt nicht anfängst brauchst du später nicht aufzuhören.
    Das kostenlose später wieder raus zu bekommen wird schwierig…..

    #245142

    lisasimpson
    Teilnehmer

    Wenn es eine Stammkundin ist, sag ich immer..
    tue mir was ins Schweinchen
    die meisten werfen immer 2 – 3 Euro rein.
    Das ist dann ok so..

    #245146

    lilmara
    Teilnehmer

    ja ich nehm dann für ne repratur 2, 50 euro. das ist ja echt verkraftbar^^

    #245136

    michelle25
    Teilnehmer

    @lilmara 462235 wrote:

    … ob ich es umsonst reparieren sollte? . ..

    umsonst? Das würde ja nix bringen, wenn es umsonst ist. Kostenlos wäre sonst eine Möglichkeit, aber “umsonst”? Das versteht aber nur, wer den Unterschied zwischen “umsonst” und “kostenlos” kennt 😉 – wir sind alle kostenlos zur Schule gegangen, aber für manche war’s auch umsonst 😛

    Davon mal abgesehen, würde ich sagen, dass “selbstverschuldete” Nagelschäden schon von der Kundin zu bezahlen sind.

    #245149

    lilmara
    Teilnehmer

    hehe ups.. ja da haste recht. .. ok ok hab mich da wohl etwas falsch ausgedrückt.

    #245139

    vika
    Mitglied

    da hast du das doch ) tip blender, typisch davon

    #245150

    lilmara
    Teilnehmer

    mhh ne glaub ich nit das, dass vom tip blender ist. sonst wäre es doch schon bei jedem andren auch passiert. sie ist die erste.

    #245151

    lilmara
    Teilnehmer

    aber vll ist es auch so. nehm ich den morgen beim rep mal nit zur hand 🙂

    #245140

    vika
    Mitglied

    versuchs mal) es ist wirklich lieber zwei mal mit der feile ran gehen, als das, dann passiert))

    #245143

    conny2
    Teilnehmer

    also wenn es eine stammkundin ist, berechne ich auch nichts dafür. bekomme dann immer etwas in mein schwein.

    liebe grüße

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