Nails Factory – Aufgepasst!

Dieses Thema enthält 37 Antworten und 12 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  Amy Freud vor 3 Jahre, 10 Monate.

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  • #552891

    malandi
    Teilnehmer

    @malandi 972819 wrote:

    hmmm wenn die sich nicht melden…?
    Wenn Du im Shop eine neue Bestellung eingibst bekommt die ja ne neue Bestellnummer und die würd ich zahlen…

    Sollte – meiner Meinung nach! – funktionieren.

    und das würd ich per Paypal zahlen, dann ist die Zahlung auch der zweiten Bestellung genau zugeordnet!

    #552897

    saphir123
    Teilnehmer

    So, mein Paket ist da. Hat diesmal etwas länger gedauert. Aber alles vollständig und gut verpackt angekommen. Am 14. als bezahlt makiert und heute war es da. Wieder keine Probleme.

    LG Nicole

    #552909

    tiger2010
    Mitglied

    Mein Paket ist auch endlich da, hat genau zwei Wochen gedauert. Habe mich per e-mail gemeldet wo es verbleibt, als Antwort erhielt ich die Frage ob ich es auch am selben Tag per Paypal bezahlt habe ( habe es nicht ganz verstanden), habe dann die Kopie von der Paypalzahlung zugeschickt, dann hieß es Ihre Zahlung ist eingegangen das Paket wird rausgeschickt und das nach 11 Tagen. Es war alles vollständig und ordnungsgemäß verpackt. Bei nächsten mal überlegt man sich zweimal ob man dort bestellt, war zwei Wochen in Not komplett ohne Schablonen.

    #552899

    beautyheaven
    Teilnehmer

    @lululka 972813 wrote:

    Guten Abend ich hatte mir vor paar Tagen ein paar Sachen bestellt doch hab ein paar Sachen falsch bestellt auf meine E-Mail ob ich die Bestellung vielleicht ändern oder stornieren könne gab es keine Antwort, dann hab ich schließlich eine Stornierungs E-Mail geschrieben und um zügige Antwort gebeten doch immernoch keine Antwort. Angerufen hab ich auch schon geht keiner ran, obwohl bei meiner 1. Bestellung alles glatt lief. Hat vielleicht jemand sich damit schon mal rumgeschlagen? LG Lucy 😛

    Wenn Du widerrufen hast, ist alles paletti. Steht auch in der Widerrufsbelehrung drin. Vorausgesetzt die haben eine.
    Es gibt nämlich so einige Shops die die Vorschriften was onlineshopping angeht, nicht einhalten.

    #552913

    pralinchen25
    Mitglied

    Hallöchen Ich bin ganz neu hier… Ich bin zwar (noch) keine Nageltante (bis jetzt nur Selbstversuche), aber es entwickelt sich vllt… 🙂
    aaaaalso. .. ich wollte mein Starterset bei Nails Factory bestellen, habe ich dann auch… Das war am Montag… habe dann eine Bestellbestätigung bekommen… Am nächsten Tag wollte ich nur mal anrufen, um die Lieferanschrift zu ändern… ging niemand ans Telefon den ganzen Tag über.. keine Erreichbarkeit… hmm war schon komisch oder? Hab dann nur ne Mail geschickt, noch ganz höflich… keine Reaktion… habe dann gemerkt, dass es komischerweise 2 Shops mit diesem Namen gibt… gleicher Inhaber, gleiche Anschrift, gleiche Telefonnummer… dort habe ich das Kontaktformular verwendet… wieder keine Reaktion… In der letzten Mail (von insgesamt 3) habe ich dann geschimpft warum denn niemand erreichbar ist usw… keine Reaktion… Abends, 18.45 Uhr, bekomme ich eine Mail: “Hallo Kunde, worum geht es denn? ” Ich war sprachlos… Ich habe dann geantwortet, dass ich lediglich meine Lieferanschrift ändern wollte und einfach mit jemandem sprechen wollte… habe dort auch meine Bestellnummer angegeben… Gestern früh habe ich eine Antwort erhalten: “Haben Sie etwa keine Bestellnummer erhalten? “… Wieder entsetzt… Ich habe dann geantwortet, dass ich mich extrem schlecht behandelt fühle und einfach nur wissen will, was mit meiner Ware passiert, wann ich sie erhalte usw… habe nämlich schon Angst, dass da gar nichts mehr ankommen wird 🙁 Geld ist Montag sogar noch überwiesen worden. .. Was kann ich jetzt noch machen?

    Ganz liebe Grüße

    #552892

    malandi
    Teilnehmer

    verständlich dass du angefressen bist, aaaber ich bin sicher, dass Du deine Ware ganz normal bekommst.
    Ausser wenn ie Adresse komplett falsch ist. Dann wird sie nicht zugstellt werden können und geht als unzustellbar zurück.

    Es gibt zwei Shops. nen alten und den neuen. Bestellen kann man scheinbar bei beiden. Ich hatte noch nie wirklich Probleme mit Nails factory und hab immer alles bekommen.

    #552879

    nails
    Teilnehmer

    Hi Andrea,
    Bestellst du immer noch bei nailsfactory? Hast du immer noch gute Erfahrungen? Brauche nämlich dringend uv lampen und die sind ja überall soo teuer. Aber nach den Berichten hab ich einfach Bedenken……
    Oder kann jemand anders auch noch positives berichten?
    Lg

    #1228077

    Amy Freud
    Teilnehmer

    der shop erneuert wurde, hatte ich mal ne mail geschickt und am selben tag noch war das problem gelöst…

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