neue ideen für kundenbindung

Dieses Thema enthält 22 Antworten und 13 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von Profilbild von sturmvogel sturmvogel vor 8 Jahre, 8 Monate.

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  • #255
    Profilbild von elara
    elara
    Teilnehmer

    hallo an alle!

    ich suche nach einer ausgefallene idee um kunden zu binden. möchte alte kunden aus der kartei anschreiben, allerdings fehlt es mir an einer ausgefallenen idee. das angebot mit “rabatt beim nächstem besuch” finde ich nicht mehr interessant genug. hat da einer von euch eine bessere idee?

    liebe grüße elara

    #41550
    Profilbild von think-ink
    think-ink
    Gesperrt

    also ich habe seit kurzem empfehlungskarten, die sehen so aus
    auf der einen seite steht Gutschein und auf der anderen Empfehlungskarte.
    Auf der Gutsch. Seite giebst du rabbat oder sonstiges und eine nummer.Auf der empfehlung deine adresse mit der selben nummer wie auf den Gutschein.
    Giebt deine Kundin dei enpfehlung einer freundin weiter und diese kommt mit dem kärtchen zu dir erhält deine kundin die mit ihrer Gutscheinkarte kommt die die selbe nummer wie die empfehlung hat dein Geschenk, %, oder sonnstiges.
    Ist eine gute idee zu neukundengewinnung und evtl. zur bindung.:thumbup:

    #41547
    Profilbild von taner
    taner
    Keymaster

    Wie wäre es mit einem kostenlosen Reparaturangebot? Während dieser Reparatur würde ich dem Kunden näher bringen, dass Du nun auch ein Bonussystem hast.

    Dieses Bonussystem sollte aber keine Tortur für den Kunden sein, Bonuspunkte zu sammeln. Ein Beispiel wäre 6 x Maniküre berechtigt zur einmaligen kostenlosen Maniküre. Must halt sehen, wie es sich für Dich von den Kosten her lohnt.

    Die Reparatur würde ich gleich als Maniküre zählen. Glaube mir der Kunde fängt gleich an zu rechnen… 😎

    Natürlich kann man die Idee verfeinern.

    Grüße
    Taner

    #41551
    Profilbild von angel2107
    angel2107
    Teilnehmer

    Hallo,

    arbeitest Du viel mit Nailart oder / und Farbgel, Pigmenten?
    Dann biete doch zusätzlich zur Modellage einen Nailartnagel kostenlos dazu an.
    Oder Stamping, Piercing, Weihnachtsnägel………
    Das mit den Gutschein / Rabattkarten läuft bei mir so gar nicht ;-(
    Dafür aber eben Nailart………
    Oder biete eine Handmaske an, oder Handmassage zum halben Preis……..

    LG
    Anja

    #41549
    Profilbild von elara
    elara
    Teilnehmer

    danke das ihr eure ideen mit mir teilt!:)
    werde das mit dem nailart und der maniküre find ich echt gut aber taner, wie kann ich eine reperatur denn als maniküre zählen? eine einfache maniküre bekommt man bei mir für 10€, eine reperatur für 7€( mit tip) wäre das denn gerechtfertigt?

    gruß elara

    #41548
    Profilbild von taner
    taner
    Keymaster

    @elara: Deswegen meinte ich

    Must halt sehen, wie es sich für Dich von den Kosten her lohnt.

    #41554
    Profilbild von fnecke
    fnecke
    Teilnehmer

    Reperaturen sind bei mir schon kostenlos und Bonusaktion mach ich nicht weil ich schon günstig bin gibt es andere Ideen

    #41563
    Profilbild von claudi2209
    claudi2209
    Teilnehmer

    Hallo ich habe Treuekarten, dass heisst, wenn ein Kunde 10 mal bei mir war, bekommt er 5€ von der nächsten Behandlung abgezogen, wenn der Kunde mir 3 neue Kunden vermittelt erhält er 15€ weniger..

    Lieben Gruß Claudi

    #41555
    Profilbild von fnecke
    fnecke
    Teilnehmer

    Das ist bei mir ne menge bin so günstig da muss ich mir ne andere Möglichkeit überlegen

    #41560
    Profilbild von freckle
    freckle
    Teilnehmer

    Aber wenn Du doch sowieso schon so günstig bist und dann auch noch gut, ist das doch für die Kunden schon der beste Grund bei Dir zu bleiben! 😉

    LG, freckle

    #41556
    Profilbild von fnecke
    fnecke
    Teilnehmer

    Ja schon aber bei uns gibt es Nagelstudios wie Sand am Meer

    #41561
    Profilbild von freckle
    freckle
    Teilnehmer

    Das glaube ich Dir gern, aber Du darfst auch nicht vergessen, dass Du mit jeder Sonderaktion wieder Gewinn einbüßt und dann ziehen die anderen wieder nach und am Ende zahlt Ihr noch was an die Kunden, nur damit sie zum Nägel machen kommen.

    Ich war selbst über 6 Jahre Kundin und habe mich bei meiner Nageltante wohl gefühlt, fand die Nägel sehr schön so, wie sie waren und fand auch die Preise ok. Habe nie darüber nachgedacht, zu wechseln.

    Nur bin ich dann 250 km weit weg gezogen und musste deshalb wechseln. Was ich dann erlebt habe, war der Hammer und ich habe ihr lange hinterher getrauert.

    Also, so lange die Kunden bleiben, würde ich gar nichts unternehmen, nur die Qualtität auf dem bestehenden Standart halten und nett bleiben und das wars.

    LG, freckle

    #41557
    Profilbild von fnecke
    fnecke
    Teilnehmer

    Ja ich mach auch nichts fang jetzt vor Weihnachten mit den Infobriefen (Thema) an und das wars

    #41562
    Profilbild von freckle
    freckle
    Teilnehmer

    Und die Infobriefe find ich wirklich eine geniale Idee. Ich hatte immer das Problem, dass ich mich im Studio nicht entscheiden konnte, mit den Infobriefen kann man vorher schon überlegen was man möchte.

    Stell doch mal so nen Brief hier rein, wenn es geht, würde mich sehr interessieren, wie der so ausschaut.

    Frohes schaffen und einen schönen Tag noch!

    LG, freckle

    #41552
    Profilbild von beauty
    beauty
    Teilnehmer
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