neue Kundin wieder Bammel

Dieses Thema enthält 12 Antworten und 7 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  nagelneu22 vor 8 Jahre, 4 Monate.

Ansicht von 13 Beiträgen - 1 bis 13 (von insgesamt 13)
  • Autor
    Beiträge
  • #24877

    nagelneu22
    Teilnehmer

    Hallo Ihr Lieben!

    Brauch mal moralische Unterstützung…..
    Ich habe jetzt ca. 15 feste Kunden im Monat, davon sind 2 völlig fremde, der Rest, Bekannte, Nachbarn, Freunde, Freunde von Freunden ect.

    Nun man wünscht sich ja auch mal den ein oder anderen Neukunden dazu und anscheinend tut sich da jetzt mal langsam was.
    Einmal hatte ich einen Termin, der wurde 2 Tage zuvor abgesagt, da sie bei einer Freundin zu Besuch war und deren Mutter auch Nägel macht, und da hat sie es kurzer Hand schnell mal eben dort machen lassen. :(Sie war sehr skeptisch und ich hatte ihr einen Probenagel angeboten, naja aber es ist ja nicht mehr dazu gekommen. dabei hatte ich scho Pläne geschmiedet, wie ich sie von meiner guten Qualität balb überzeugen werde.;)
    Natürlich war ich enttäuscht, am Anfang lechzt man ja förmlich noch nach Neukunden.

    Jedenfalls habe ich übermorgen, wieder einen Termin mit einer Neukindin, da freu ich mich auch schon sehr drauf, allerdings war die Dame schon am telefon nicht so einfach.
    Sie sagte, sie hat jetzt gelnägel und damit ist sie egentlich nicht zufrieden, vorher hatte sie wohl PF und nun mit diesen gelnägeln, würde sie sich nach 3 Wochen die nägel abschiesen.
    Ich hab sie beruhigt und gesagt, ich geb mein bestes ect….
    aber jetzt bekomm ich Bammel, so kenn ich mich gar net.
    Mir schiesen lauter unsinnige dinge durchs hirn, wie z.B. was wird sie denn sagen, wenn ich sie in meinen Keller führe…
    andererseits hoffe ich, dass sie nicht auch wieder absagt.
    ach ich weis nicht, ist das normal? oder bekomm ich jetzt eine neukunden crises?

    VG

    #384201

    imported_bluemchen
    Teilnehmer

    macht euch nicht verrückt….sind doch auch alles nur Menschen.:)
    Aber bei meinen ersten Neukunden hatte ich auch bammel.
    Ich drück Euch die Daumen das alles glatt geht. ..ihr packt das schon.

    #384200

    hinzi
    Teilnehmer

    Weise die Kundin unbedingt darauf hin, dass Du noch nicht soo lange Nägel machst.
    Begrüße sie freundlich, biete ihr etwas zu trinken an.
    Wenn sie dann am Tisch sitzt, Handschuhe an, desi nicht vergessen und dann erstmal eine Nagelanalyse machen. Damit zeigst Du, dass Du weisst, was Du tust.
    Sage, wenn es zu Haftungsschwierigkeiten kommt, können Sie mich natürlich gerne anrufen. Sage auch, es kann, es muss aber nicht dazu kommen.

    Ich hoffe, Dir ein bisschen damit geholfen zu haben…

    #384212

    nagelneu22
    Teilnehmer

    @ blümchen, danke für deinen zuspruch

    @hinzi, danke das du mir überhaupt antwortest, irgendwie hab ich immer das gefühl, das bei meinen gestarteten themen keiner schreibt…. hmmm

    und ja, so gehe ich sowieso vor, ich bin sehr sauber und arbeite sehr genau, ich hoffe das wird sie am ende mitnehmen. ich denke ja nicht das sie haftungsprobleme hatte, sie sagte die nägel brechen.
    ich vermute falsche modellage des stresspunktes, naja mal schauen, am ende ist sie bestimmt super nett.

    #384199

    tina65
    Teilnehmer

    schließe mich dem was Hinzi schon gesagt hat an……gib einfach dein Bestes sei ehrlich und freundlich und setz dich bloß nicht unter Zeitdruck
    das schaffst du schon…..

    #384209

    gorjana
    Teilnehmer

    @tina65 733197 wrote:

    schließe mich dem was Hinzi schon gesagt hat an……gib einfach dein Bestes sei ehrlich und freundlich und setz dich bloß nicht unter Zeitdruck
    das schaffst du schon…..

    Hallo, das denke ich auch. Vor zwei Wochen hat mich auch eine Kundin angerufen, sie sagte, sie warvor einer Woche in einem Nagelstudio in der Nachbarstadt und die Nägel haben gar nicht gehalten, Ich habe sie gefragt ob die weiß welche Materialien sie benutzen, ja, antwortete sie, ” Allesandro “, da habe ich mir schon gedacht daß es bei mir auch nicht halten wird.Habe ihr trotzdem ein Termin gegeben. Sie war auch nett, redete aber nicht viel. Als ich fertig war hat sie sich bedankt, hat gesagt daß sie zufrieden ist und ist gegangen.Seit dem warte te ich jeden Tag auf ein Anruf von ihr.Habe ihr gesagt wenn was sein sollte soll sie sich melden. Gestern habe ich sie im Zug getrofen.Sie sagte :alles hält Wunderbar.Man war ich stolz auf mich.
    LG Janina

    P.S. Danke für Dein Eintrag in meinem Gästebuch.Wünsche Dir alles gute.

    P.S. Die Kunden sitzen bei mir im Wohhnzimmer.

    #384203

    mickey
    Teilnehmer

    @nagelneu22 732918 wrote:

    Hallo Ihr Lieben!

    Brauch mal moralische Unterstützung…..
    Ich habe jetzt ca. 15 feste Kunden im Monat, davon sind 2 völlig fremde, der Rest, Bekannte, Nachbarn, Freunde, Freunde von Freunden ect.

    Nun man wünscht sich ja auch mal den ein oder anderen Neukunden dazu und anscheinend tut sich da jetzt mal langsam was.
    Einmal hatte ich einen Termin, der wurde 2 Tage zuvor abgesagt, da sie bei einer Freundin zu Besuch war und deren Mutter auch Nägel macht, und da hat sie es kurzer Hand schnell mal eben dort machen lassen. :(Sie war sehr skeptisch und ich hatte ihr einen Probenagel angeboten, naja aber es ist ja nicht mehr dazu gekommen. dabei hatte ich scho Pläne geschmiedet, wie ich sie von meiner guten Qualität balb überzeugen werde.;)
    Natürlich war ich enttäuscht, am Anfang lechzt man ja förmlich noch nach Neukunden.

    Jedenfalls habe ich übermorgen, wieder einen Termin mit einer Neukindin, da freu ich mich auch schon sehr drauf, allerdings war die Dame schon am telefon nicht so einfach.
    Sie sagte, sie hat jetzt gelnägel und damit ist sie egentlich nicht zufrieden, vorher hatte sie wohl PF und nun mit diesen gelnägeln, würde sie sich nach 3 Wochen die nägel abschiesen.
    Ich hab sie beruhigt und gesagt, ich geb mein bestes ect….
    aber jetzt bekomm ich Bammel, so kenn ich mich gar net.
    Mir schiesen lauter unsinnige dinge durchs hirn, wie z.B. was wird sie denn sagen, wenn ich sie in meinen Keller führe…
    andererseits hoffe ich, dass sie nicht auch wieder absagt.
    ach ich weis nicht, ist das normal? oder bekomm ich jetzt eine neukunden crises?

    VG

    Was bitte heißt P.F.? Und mach dich nicht verrückt, du packst das schon!glg michi

    #384207

    summersun
    Mitglied

    @mickey 733446 wrote:

    Was bitte heißt P.F.

    Pulver Flüssigkeit! ACRYL

    #384204

    mickey
    Teilnehmer

    @summersun 733459 wrote:

    Pulver Flüssigkeit! ACRYL

    Oh, oh, oh!hihi! Bitte sprechen sie langsam, isch bin blond! PEINLICH!

    #384208

    summersun
    Mitglied

    Ich doch auch Hase… also kein Problem – und peinlich ist das nicht….. denn nur wer fragt, kriegt auch Antworten 🙂

    #384205

    mickey
    Teilnehmer

    @summersun 733473 wrote:

    Ich doch auch Hase… also kein Problem – und peinlich ist das nicht….. denn nur wer fragt, kriegt auch Antworten 🙂

    GENAU! Danke für deinen Zuspruch!…hihi…..

    #384213

    nagelneu22
    Teilnehmer

    ja summerlove, heute war der magische termin.
    also erstmal dachte ich die kommt wieder nicht, aber das war wohl die aufregung, hatte erst ne halbe stunde später den termin.
    Nun sie kam, war auch freundlich. die Nägel die sie hatte waren sehr schlecht, bis zur hälfte geliftet und 2 waren ganz ab und ein naturnagel unten drunter mehrmals gesplittert, die Nägel waren gute 2 Wochen alt. also damit wäre ich auch unzufrieden gewesen. Sie hatte soagr reklamiert nach den ersten 2 wochen und nun sahen sie quasi nocheinmal so aus.
    sie meinte die zeit hat sie nicht um alle 2 wochen soviel geld auszugeben und dann das ergebniss zuerhalten. irgendwo verständlich.
    ich hab ihr dann gesagt dass ich es noch nicht so lange mache, aber nur beste produkte verwende und leider noch etwas mehr zeit brauch, dafür aber absolut sorgfältig arbeite, das war ok für sie.
    ich habe den alten mist komplett entfernt, 3 nägel mit schablone verlängert, davon war sie ganz und gar fasziniert.
    naja dann das übliche alles, bis die nägel eben fertig waren, sie war auch von meinen nailartbeispielen begeistert und hat schon vom nächsten und übernächsten mal gesprochen.
    alles in allem war ich während der arbeit dann relativ locker, denn sie war wirklich nett. jetzt hoffe ich, das bei ihr alles so hält wie sonst auch immer, hab nur das beste vom besten genommen, dann denk ich hab ich eine neue kundin gewonnen. normal sieht man die rauswuchs bei mir fast nicht, ich hoffe das wird bei ihr auch der fall sein.
    zum schluß habe ich ihr noch nagelöl und handcreme gmacht (mach ich immer als abschluß), das hat auch gefallen. unddann noch meine gebrauchsanweisung für nagelmodellagen überreicht, ich denke das machte auch einen guten eindruck.
    naja ich bin jetzt ruhiger und auch zufrieden.
    Danke euch!

    Vg

    #384206

    mickey
    Teilnehmer

    @Summerlove 733850 wrote:

    Na siehst du, war doch gar nicht so schlimm wie du anfangs befürchtet hast. Meist ist es so, wenn man am meisten Angst hat, wird das gar nicht so schlimm. Also das ist so meine Erfahrung. Egal in welchem Bereich das ist.
    Ich drücke dir die Daumen das es bei ihr hält!

    Ich auch!

Ansicht von 13 Beiträgen - 1 bis 13 (von insgesamt 13)

Du musst angemeldet sein, um auf dieses Thema antworten zu können.