Unfreundliche Kunden

Dieses Thema enthält 10 Antworten und 7 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  mariella84 vor 11 Jahre, 7 Monate.

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  • #447

    mariella84
    Teilnehmer

    Hallo Leute
    Muss jetzt mal was los werden UND HOFFE AUF HILFE am Fr.hatte ich eine NEUKundin (schicki Micki mit lv tasche grad 18 denke jeder kann sich was drunter vorstellen ) sie hatte abgekaute Nägel und wollte eine Neuauflage habe sie natürlich beraten und ihr erst einmal wollen ne minimale Verlängerung machen doch die liebe wollte ne megalänge wollte es ihr ausreden habe ihr 10 mal eklärt das es gelernt sein will mit solchen Nägeln umzugehen und es erst einmal gewöhnung bedarf! Sie meinte sie bezahlt dafür und kann sicher damit umgehen! Ok habe ich dann gemacht………………………….. heute mittag ruft mich doch die tussi an und sagt ihr sind drei Nägel abgebrochen (eingerissen) UND SIE WILL IHR GELD WIEDER HABEN? Habe sie gebeten morgen zu kommen das wir das dann klären können!
    Weiß jetzt nicht genau was ich machen soll!Was meint ihr?

    #45120

    esther
    Teilnehmer

    oh, oh so was liebe ich ja

    Du hast sie aufgeklärt.

    Sie wollte lange Nägel und hat Sie auch bekommen, ich würde ihr die Nägel nacharbeiten aber niemals nicht das Geld zurück!

    Du hast dafür gearbeitet.

    Was liebe ich pupatierende Gören(sorry)…lass dich bloss nicht einschüchtern von Madam LV(wahrscheinlich ebay import;) )

    #45124

    janet78
    Teilnehmer

    Hi Mariella….

    also ich bin auch der Meinung, dass du sie aufgeklärt hast und dir dein Geld verdient hast…rede noch mal mit ihr und mach halt die 3 Nägel nochmal.
    Tja so ist das mit den Tussis…kenn da auch genug….Lass dich nicht ärgern…einen schönen Sonntag…liebe Grüße Janet

    #45121

    tina
    Mitglied

    Also ich denke, die beste Möglichkeit ist erst mal mit ihr reden. Falls uneinsichtig gib ihr das Geld zurück (die kommt wahrscheinlich eh nicht mehr).
    Ich hatte auch schon Kundinnen die wollten ihre Nägel viel zu lange (bei uns z.B. unsere Postbotin mit Paketdienst). Ich hatte ihr auch davon abgeraten.
    Sie stand am nächsten Tag vor der Tür mit abgerissenen Tips. Allerdings hat sie eingesehen das es nicht mein Fehler war sondern ihrer.
    Natürlich kannst du auch auf deiner Bezahlung bestehen, denn du hast die Leistung ja erbracht, aber bei so einer Schicki. .. würde ich jedem Ärger lieber aus dem Weg gehen.

    #45125

    mariella84
    Teilnehmer

    Wenn sie sie nochmal nachgearbeitet bekommen will werd ich dann tun ansonsten Geld zurück werd ich dann wohl nicht machen!
    DANKE

    #45122

    tina
    Mitglied

    Mann oh mann ich schreibe und schreibe und dann seis ihr 2 schneller.

    #45123

    simoenchen
    Mitglied

    Mir ist genau das gleiche letzte Woche passiert… nur die hat sich dann alle nägel abgerissen vor wut und ihr kerl ist mir in den Laden gestürmt und wollte mich fast umbringen. Gott… ich hab zwar gesagt, es gibt kein geld zurück… hab ihr erstmal nen gutschein geschrieben… aber wenn sie wiederkommt, geb ich ihr die hälfte oder so wieder… die kann mir gestolen bleiben… Echt! Ich fühle mit dir!

    #45126

    mariella84
    Teilnehmer

    Euch allen noch einen schönen Sonntag!
    Muss in mein Bett hab Kopfweh!
    Eure Hinterhofnagel….Carina Mariella

    #45117

    anna27
    Teilnehmer

    Hallo Mariella!
    also auf jedenfall ist das nicht deine schuld, sie wollte das soo haben, und dafür muss sie auch die konseqensen tragen, meine meinung nach!
    lg anna

    ich hatte gestern auch solche 2, da hatte ich gedacht was sind das für eine, wie ich fertig war hat s8e sich ein nagel gleich gefeilt, und dann hat gleich eine
    lifting an der seite gebildet, mann kann 10000 mal sagen das sie das nicht machen soll ; ABER BITTE SCHÖN, die nägel waren wirklich schön gemacht, na ja mal sehen wenn sie sich meldet und will den finger neu machen! bin schön gespannt welche ausrede dazu kommt, das das nicht ihre schuld ist!
    lg anna

    #45118

    anna27
    Teilnehmer
    Tina wrote:
    Mann oh mann ich schreibe und schreibe und dann seis ihr 2 schneller.
    Hallo Tina gehts mir genau so heheh
    lg anna
    #45119

    witchery
    Teilnehmer

    GOTT DAS IST JA WIE MIT MEINERN ITALIENERIN red mit ihr und mach ihr die drei neu und KÜRZ ihr die nägelchen radikal
    gott diese weiber hasse ich

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