Was macht ein gutes Studio aus?

Dieses Thema enthält 5 Antworten und 4 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  bluemchenhexe vor 9 Jahre, 10 Monate.

Ansicht von 6 Beiträgen - 1 bis 6 (von insgesamt 6)
  • Autor
    Beiträge
  • #11691

    jette
    Teilnehmer

    Hallo zusammen, habe gerade in Marittas Tread “worauf muß ein Kunde achten” die überlegung angestellt, das sich gute Studios unter eine Art Dachverband organisieren oder auf einer HP eine Auflistung von diesen Studios zu präsentieren.

    Welche Kriterien sollte ein gutes Studio erfüllen?
    Wir bieten ja eine Dienstleistung an und da ist das Empfinden ja oft auch subjektiv und deshalb ja gar nicht so einfach zu beurteilen.

    Aber dennoch finde ich müßte man es doch an wesentlichen Punkten festmachen können… so eine Art Qualitätsstandart wie bspw. Hygiene

    Ich hoffe auf viele antworten von euch

    LG Petra

    #209744

    socki
    Teilnehmer

    Hygiene ist wichtig, das ist das a und o eines Studios. Aber die Gemütlichkeit sollte man auch nicht vernachlässigen 🙂

    LG

    #209742

    manu 73
    Teilnehmer

    ein schönes Wohlfühlambiente sollte es haben sowie Sauberkeit.(Ihr galubt nicht was es für Studio`s gibt)
    Ebenso sollte das Preis/Leistungsverhältnis gut sein.
    verschiedene Angebote im Bereich Nailart haben
    Lg

    #209743

    manu 73
    Teilnehmer

    und vorallem der Service am Kunden stimmen

    #209745

    bluemchenhexe
    Mitglied

    Hallo,

    als ich noch meine Nägel in einem Nagelstudio machen hab lassen, hat mich folgendes gestört:

    – keine Parkplätze, alles Kurzparkzonen und natürlich alle ständig besetzt
    – die Nageltante hat laaaaange Privatgespräche am Handy gemacht
    – bei der Nagelbehandlung war “Schweigen im Walde…….”
    – Massenabfertigung, der nächste Termin stand schon im Türrahmen
    – dadurch hatte sie auch keine Zeit zum Saubermachen! 🙁

    LG Bluhex

    #209741

    jette
    Teilnehmer
    elamoon;377206 wrote:
    ups, der Link, sorry…

    http://www.nailfreaks.com/de/forum/showthread.php? t=24713

    Ja, aber da wird nur gesagt, was gar nicht geht!
    @ alle
    Danke für eure antworten
    Mir ging es um wichtige Kriterien die selbstverständlich sein sollten, wenn ich als Neue Kundin einen Termin in eurem Studio habe.
    wie fasse schon mal einige eurer Antworten zusammen:

    1. Gute Beratung, auch schon am Telefon auf die Kundin eingehen
    2. Gute Organisation der Termine ( das nicht schon die nächsten zwei in der Tür stehen)
    3. Guter Gesamteindruck des Studios (sauber, ordentlich, aufgeräumter Arbeitsplatz
    4. Der Kundin ein Getränk anbieten.
    5. Beratung der Kundin über die folgende Behandlung Bzw. Aufnahme ihrer Daten, Besonderheiten, Krankheiten, Medikamente.
    6. Sichtbare Hygiene wie eigenes Feilenset, Desinfektion der Hände der Kundin und meine. Handschuhe während der Behandlung
    7. Während der Behandlung nicht telefonieren (wenn möglich) oder dem Anrufer sagen ” ich rufe sie nachher zurück, da ich in einer Behandlung bin.

    Parkplätze vor dem Haus ist natürlich wünschenswert, wer aber sein Studio in der Innenstadt hat, für den ist das ja nur ein Traum!

    Hab ich noch was entscheidendes vergessen?

Ansicht von 6 Beiträgen - 1 bis 6 (von insgesamt 6)

Du musst angemeldet sein, um auf dieses Thema antworten zu können.